Ekstern harddisk “usynlig”

En ellers velfungerende ekstern harddisk (WD, My Passport) dukker ikke længere op på oversigten over enheder og printere, når jeg slutter den til min PC, og jeg kan følgelig ikke få adgang til filerne på harddisken. Jeg har prøvet efter med en lille USB-nøgle – den figurerer straks på oversigten. Hvordan kan jeg mon få gjort harddisken synlig og tilgængelig igen?

Hej Ole Pihl,

Har du prøvet at tilslutte den eksterne harddisk med en anden USB-indgang i din pc? og har du forsøgt at tilslutte den eksterne harddisk til en alternativ pc?

På den måde kan vi hurtigt afgøre om du kan få adgang til enheden (omend det i første omgang ikke er på din egen computer).

Prøv at højreklikke på Computer og vælg Administrér. Tryk nu på Diskhåndtering – se om harddisken er synlig her.

Hvis ikke så kør WD-diagnosticeringsprogrammet, der fulgte med den eksterne harddisk, da du købte den.

Lad mig høre videre i sagen 🙂

Hej Tao.

Nå, jeg har vist i mellemtiden selv fundet roden til al balladen: min datter har en tilsvarende extern harddisk, nøjagtig magen til den omtalte. Med den er der ingen problemer – den genkendes af både den ene og den anden PC. Jeg konkluderer, at der må være en defekt i den første externe harddisk og vil nu trods alt glæde mig over at den endnu er dækket af købsgarantien.

Venlig hilsen Ole Pihl

Hej Ole Pihl,

Dejligt du har funder problemårsagen – held og lykke med ombytningen 🙂

Dette svar løste problemet