Ekstremt langsom bærbar PC

Min datters knap 2 år gamle Acer Aspire V 13 er blevet så langsom, at den faktisk er ubrugelig. Hun mener selv, at det kom i forbindelse med en opdatering af BIOS. Jeg har kørt AVAST antivirus, Malwarebytes antimalware og Ashampoo WinOptimizer, men uden effekt. Iflg. Ashampoo skulle harddisken være sund. Men af joblistens oversigt over processer fremgår, at CPU,en bruges 2%, hukommelsen ca. 30 %, men harddisken 100%. Hvad er der galt – og hvad kan jeg gøre?

VH MB

Hej Martin

Prøv allerførst at hente og installereccleaner.

Kør både for database og ccleaner og se hvad den giver. Vedhæfter billede.

vh

PH 

Jeg har renset systemet inklussive registreringsdatabasen med Ashampoo – og nu har jeg også kørt maskinen tilbage til fabriksindstillingerne – og lige meget har det hjulpet, så mon ikke det er et hardwareproblem?

Hej MB

Hvis problemet er opstået i forbindelse med en BIOS opdatering, er der gode chancer for at problemet relaterer sig til computerens hardware. 

Start med at opdatere driverne til chipset og grafikkort her: http://www.acer.dk/ac/da/DK/content/drivers

Hvis det ikke hjælper, så prøv at nulstille BIOS. Hvis der i BIOS menuen er flere forskellige funktioner til at nulstille, skal du bruge den, der hedder noget i stil med Load optimized defaults.

Prøv at afinstallere  den Ashampoo Winoptimizer i Kontrolpanelet, og installere det igen fra Ashampoo´s hjemmeside.

 

Programmet er ikke farligt, men legalt, så der er intet galt med programmet – måske kun installationen, der er galt med.

Når problemet er opstået umiddelbart efter en BIOS opdatering, er det meget nærliggende at tro, at der er en sammenhæng.

Hvis problemet relaterer sig til BIOS, hjælper WinOptimizer næppe.

Prøv derfor at nulstille BIOS som beskrevet. Hvis det ikke virker, kan du nedgradere BIOS til den tidligere version, og se om det gør en forskel.

Tak for hjælpen, men ingen af tingene har virket. PC’en er nu sendt til Acer. Så får vi se, hvad de finder ud af.

Vend gerne tilbage, hvis der stadigvæk er problemer.