Hverken mus eller tastatur virker

Jeg har en stationær PC, som starter fint, men jeg kan ikke betjene den eftersom hverhen mus eller tastatur virker. Båbe mus og tastatur virker på en anden PC.
Jeg har mistanke til, at det er sket i forbindelse med installation af en “grapper”, hvor der måske kan være sket noget med driverne.

Hvordan kommer jeg videre??

 

Prøv at trykke F8 under opstarten, og vælg Sidste kendte fungerende konfiguration – http://windows.microsoft.com/da-DK/windows7/Using-Last-Known-Good-Configuration

Tak for svaret, men Tryk på F8 under opstart og vælg Sidste kendte fungernede konfiguration løste ikke problemet.

Venlig hilsen

Hvordan kan du trykke F8, hvis tastaturet ikke virker???

Hvis du har et andet, som virker, kan du måske køre en system-gendannelse (jeg ved ikke om det lapper ind over Christians råd).
Kan du hente de nyeste drivere fra fabrikken?

Hej 

Er det et usb tastatur så flyt det til en anden port.

Tak til larsjensen og Klaushp42.
Mine kommentar er:
Ved mange tryk på F8 under opstart kommer man til siden med Avancerede startindstillinger, hvor man bl. a. kan vælge Sidst kendte fungernede konfiguration. Så kører opstarten videre og herefter kan jeg ikke gøre mere.
Jeg har prøvet med andet udstyr, tastatur og mus, som heller ikke virker. Mit tastatur og mus virker OK på en anden PC. Jeg har også prøvet alle mine USB indgange.
Angående at hente nye drivere, så kan jeg ikke det, når jeg ikke kan kommunikere med PC’en.

Venlig hilsen

 

 

 

Noget tyder på at dit tastatur virker i opstarten (hvordan kan du ellers trykke på F8 ?!) men fejler lige så snart windows begynder at tage over og da det er både mus og tatstatur der ikke virker er det nok usb-funktionen der er i uorden.

Du må have en windows installations-cd(dvd) og selv om du ikke fortæller hvilken windows du bruger er det samme fremgangsmåde – start op på cd’en og vælg, i første omgang, ‘reparer’ i menuen og hvis dette ikke virker er vi nok ude i en komplet geninstallation af windows

Det må da så være Windows, som er problemet! At tjekke systemfilerne kan vel ikke skade; Hvis du kan åbne avancerede startindstillinger, har du så mulighed for at åbne i “fejlsikret tilstand med kommandoprompt”. Vælg den og skriv
sfc /scannow. Så vil dine filer blive tjekket og evt. rettet.
Du kan jo også prøve, om det virker i fejlsikret tilstand (hvis du ikke allerede har gjort det).
Når du har prøvet andet udstyr, indbefatter det så “gamle dage” med kabel-tilslutning og evt. PS/2-tilslutning?

Som mit sidste skud i bøssen, har jeg kun geninstallering af Windows:)

Hvis du kan trykke F8 og få vist startmenuen, virker dit keyboard i al fald.

Hvad sker der hvis du flytter mus og keyboard over i to andre USB-porte efter computeren er startet op?

Min kommentar til jan larsen, larsjensen og Christian Bugge.
Det er windows7 jeg har.
Når jeg kommer frem til kommandopromt, så kan jeg ikke skrive noget.
Andet udstyr jeg har prøvet er også til usb tilslutning.

Prøv at lave en start reparation ved at vælge Avancerede startindstillinger og Reparer computeren når du trykker F8 ved start (http://windows.microsoft.com/da-DK/windows7/What-are-the-system-recovery-options-in-Windows-7)

Det er ikke særlig sandsynligt at det hjælper, men den laver noget der minder om en sfc (scanning og reparation af systemfiler). Det er værd at prøve.

Hvis det ikke hjæper, så prøv at bruge systemgendannelse til at gendanne systemet til et tidligere gendannelsespunkt end det seneste, som du allerede har prøvet, da du valgte Sidste kendte fungerende konfiguration.

Dette svar løste problemet

Nu er problemet løst da jeg fik mulighed for at gendan fra et tidligere gendannelsespunkt.

Tak til alle der har bidraget til løsningen.

Med venlig hilsen