Katastrofe: Windows 8.1 skjulte eksternt drev C:

Jeg har fået en ny stationær PC med Windows 8.1.

Den gamle stationære PC var installeret med Windows XP.

Jeg tog den gamle (XP) harddisk ud og satte den til at være ekstern USB harddisk på 8.1 og kopierede alle filerne fra det gamle drev D: over til den nye PC.

Så opdagede jeg katastrofen, Windows 8.1 havde lukket adgangen til drev C: – jeg kunne godt se drev D: hvor jeg har mit arkiv (gudskerlov). MEN, jeg ville jo gerne have alle mine e-mails fra Microsoft Outlook (2007) med – og de ligger jo på drev C.

Hvordan får jeg adgang til drev C: igen. Har forsøgt at sætte den gamle harddisk i den gamle PC igen, men nu vil den ikke starte op med Windows XP.

I deskhåndtering (på Windows 8.1) får jeg følgende oplysning om disken (drev C: på den eksterne harddisk): I orden (Aktiv, Primær partition).

Gode råd modtages med kyshånd 🙂

 

 

Til Malmgren

Go’ dag ~

Indledningsvis skal du tage det helt roligt, da du allerede har taget de første skrift i den rigtige retning.

Det bedste du kan gøre i den givne situation er følgende –

01) Læg den gamle XP-harddisk hen på hylden indtil videre.

02) Opdater og gennemgå Windows 8.1 computerens funktioner indtil du kan gentage dem i søvne.

03) Start computerens diskhåndtering og noter dig  –  a) hvilket disknummer hver enkelt hardisk har fået tildelt  –  b) hvilket drev-bogstav hver enkelt partition har fået tildelt.      (Under normale omstændigheder får partitionen med operativsystemet altid tildelt betegnelsen C: )

04) Hent og installer den nyeste udgave af gratis-programmet AOMEI Patition Assistant   (Har andre og bedre muligheder til de samme opgaver som computerens diskhåndtering)

05) Gentag de samme kontroller med AOMEI Patition Assistant som i punkt 03)

06) Sluk for computeren – Tilslut den gamle XP-harddisk til computeren – Genstart computeren

07) Åben AOMEI Patition Assistant og noter dig  –  a) hvilket disknummer den gamle XP-harddisk har fået tildelt  –  b) hvilket drev-bogstav hver enkelt partition har fået tildelt.

08) Kontroller at drev-betegnelsen C:  kun optræder på den interne harddisk med Windows 8.1 operativsystemet

09) Hent og installer gratis-programmet RECUVA og læs den medfølgende vejledning.

10) Start RECUVA og sikkerhedskopier så mange filer som muligt fra din gamle XP-harddisk.  (Gem eventuelt de reddede filer på en anden ekstern harddisk.

God arbejdslyst  – 🙂

Send mig venligst en tilbagemelding, så jeg og andre kan se , om ovenstående har været til nogen hjælp for dig og andre.

Med venlig hilsen  ~  Seniorproppen

 

 

Dette svar løste problemet

Kære Seniorproppen,

Tusind tak for dit svar. Det vil jeg prøve. Du skal nok få tilbagemelding om, hvordan det er gået 😉

Hilsen

Hej Seniorproppen,

Jeg nåede desværre ikke så langt. Harddisken døde helt – og så pludselig ud som et drev. Jeg kan ikke få kontakt med den mere – desværre.

Venlig hilsen

– Forhåbentligt fik du lavet backup af alt det arbejde, arbejdsopgaver, billeder, private ting o.lign. som vi mange gerne vil bevare ?

Til Malmgren

Go’ dag igen ~

Du skriver i # 3

Jeg nåede desværre ikke så langt. Harddisken døde helt – og så pludselig ud som et drev. Jeg kan ikke få kontakt med den mere – desværre.

Jeg formoder, at der er den gamle XP-harddisk, der er “afgået ved døden”,  – men hvad mener du med udtrykket ” – og så pludselig ud som et drev.” ? 

Har du ved et uheld formatteret eller sletet XP-harddiskens partitioner ?

Er XP-harddisken blevet helt lydløs / holdt helt op med at køre ?

Skal vi fortsætte fejlfindingen eller skal vi sige pænt tak for denne gang ?

Med venlig hilsen  ~  Seniorproppen

Goddag igen

– jeg vil meget gerne fortsætte. Jeg er ikke nybegynder, men har privat arbejdet med computere siden 1999 – bygning af og fejlretning m.v. Har taget adskillige kurser (netværksadministrator, byg din egen PC og mange andre).

Harddisken – ja – det er en XP, som var på 2 drev, et C og et D-drev.

Drev C kunne jeg ikke komme ind på, det var låst og det andet drev – D-drevet, hentede jeg filerne fra til den nye computer (på min venindes forretningscomputer med Windows 8.1). 

Jeg har ikke ved et uheld formateret hardisken, da jeg fuldt ud kender konsekvenserne ved det arbejde.

Harddisken kunne jeg ikke komme i kontakt med, da jeg efterfølgende ville tilslutte den en igen på en PC med Windows 8.1. Det lød som om, at Windows 8.1 installerede nogle filer på den, for at læse harddisken (stadigvæk tilsluttet som USB). Så kunne jeg slet ikke finde nogen drev på den.

Efterfølgende tilsluttede jeg den min gamle stationære med Windows XP, for at se, om jeg så kunne komme ind på den, hvad jeg ikke kunne, så indstillede jeg BIOS til at starte op på den, det lykkedes desværre heller ikke.

Jeg er noget flad – for det har jeg aldrig oplevet før, så lige nu sidder jeg i et vacum –  hvad skal jeg nu?

Derfor ville det glæde mig, om du har de vise sten.

Jeg vil evt. også forsøge at fryse harddisken (godt pakket ind), det er tidligere lykkedes for mig at redde en HD på den måde et par gange før.

Venlig hilsen

Til Malmgren

Go’ dag igen ~

Intet er umuligt – det tager bare lidt længere tid 🙂

Selvom jeg naturligvis meget gerne vil bestræbe mig på at respektere dit kendskab til computere og deres unoder så meget som muligt, så bliver vi – grundet denne meget akavede samtaleform – desværre nødt til også at være meget konkrete / entydige i den fortsatte fejlfinding af din XP-harddisk.

I din seneste tilbagemelding skriver du, at du har en stationær computer med Windows XP.  Fungerer din Windows XP computer som forventet uden fejl og mangler ?

Hvis ja – Så send din Windows 8.1 computer på ferie, så vi kan fortsætte med at bruge din Windows XP computer.

I den givne situation vil jeg gerne bede dig om at gentage følgende og besvare de deraf afledte spørgsmål.

01) Læg den gamle XP-harddisk hen på hylden indtil videre.

02) Start XP-computerens diskhåndtering og noter dig  –  a) hvilket disknummer hver enkelt hardisk har fået tildelt  –  b) hvilket drev-bogstav hver enkelt partition har fået tildelt.      (Under normale omstændigheder får partitionen med operativsystemet altid tildelt betegnelsen C: )

03) Hent og installer den nyeste udgave af gratis-programmet AOMEI Patition Assistant   (Har andre og bedre muligheder til de samme opgaver som computerens diskhåndtering)

04) Gentag de samme kontroller med AOMEI Patition Assistant som i punkt 02)

05) Sluk for computeren – Tilslut den gamle XP-harddisk til XP-computeren som en ekstern USB-harddisk – Genstart computeren.

06) Kan du høre og føle, at XP-harddisken snurrer / summer som forventet ?

07) Åben AOMEI Patition Assistant og noter dig  –  a) hvilket disknummer hver enkelt hardisk inklusiv din gamle XP-harddisk har fået tildelt  –  b) hvilket drev-bogstav alle de viste partitioner har fået tildelt.

08) Kontroller at drev-betegnelsen C:  kun optræder på den interne harddisk med Windows XP-operativsystemet.

Da det er helt essentielt for min fortsatte assistance, bedes du venligst fortælle mig nøjagtigt og helt entydigt, hvilke oplysninger du har noteret i punkt 2) og igen i punkt 4) og igen i punkt 6) og 7) og 8)

Du behøver ikke at bruge tid og kræfter på at lave skærmskud af de viste oplysninger.  En simpel oplistning af oplysningerne er fuldt ud tilstrækkeligt.

Når du har returneret de ønskede oplysninger til mig, bedes du venligst afvente mit næste skridt i fejlfindingen af din XP-harddisk.

I mellemtiden bedes du venligst afholde dig fra at udsætte din gamle XP-harddisk for andre alternative redningsforsøg.

Med venlig hilsen  ~  Seniorproppen

Hvis du kan tilgå den gamle D-partition på disken, er der næppe tale om en fysisk defekt.

Kan du tage et skærmskud af Diskhåndtering, så vi kan se hvordan disken og partitionerne optræder her?

Hvad sker der helt præcist, når du prøver at tilgå disken? Kan du se den i Stifinder?

Til Malmgren 

Go’ dag igen ~ 

Intet er umuligt – det tager bare lidt længere tid.  🙂

Selvom jeg naturligvis vil bestræbe mig på at respektere din viden og erfaring med computere så meget som muligt, så bliver vi – grundet denne meget akavede samtaleform – også nødt til at være meget opmærksomme på, at der ikke opstår utilsigtede misforståelser i den fortsatte fejlfinding af din gamle XP-harddisk.

Det er derfor essentielt for min fortsatte assistance, at du efter bedste evne forsøger at besvare alle mine spørgsmål så entydigt og fyldestgørende som muligt.

I din seneste tilbagemelding skriver du, at du også har en Windows XP computer.

Fungerer din Windows XP computer helt som forventet uden fejl og mangler ?

Hvis ja – Så send din Windows 8.1 computer på ferie, så vi kan fortsætte med en god og velkendt computer.

Hvis vi kan fortsætte arbejdet ved hjælp af din Windows XP computer, bedes du venligst gøre følgende i den nævnte rækkefølge. 

01) Læg den gamle XP-harddisk hen på hylden indtil videre.

02) Start XP-computerens diskhåndtering og noter dig – a) hvilket disknummer hver enkelt harddisk har fået tildelt – b) hver enkelt harddisks samlede størrelse i GB – c) hvilket drev-bogstav hver enkelt partition har fået tildelt – d) hver enkelt partitions samlede størrelse i GB. (Under normale omstændigheder får partitionen med computerens operativsystem tildelt betegnelsen C: )

03) Hent og installer den nyeste udgave af gratis-programmet AOMEI Partition Assistant på XP-computerens interne harddisk. (Programmet har andre og bedre muligheder til de samme opgaver som XP-computerens diskhåndtering)

04) Gentag nøjagtigt de samme kontroller med AOMEI Partition Assistant som i punkt 02)

05) Sluk for XP-computeren – Tilslut den gamle XP-harddisk til XP-computeren som en ekstern USB-harddisk – Genstart XP-computeren.

06) Noter dig om XP-harddisken snurrer / summer som tegn på normal opstart og funktion.

07) Genstart AOMEI Partition Assistant og noter dig – a) hvilket disknummer hver enkelt harddisk inklusiv den gamle XP-harddisk har fået tildelt – b) hver enkelt harddisks samlede størrelse i GB – c) hvilket drev-bogstav hver enkelt partition har fået tildelt – d) hver enkelt partitions samlede størrelse i GB – e) hvor vidt partitionen med computerens operativsystem fortsat er tildelt betegnelsen C: .

Du behøver ikke at bruge tiden på at lave skærmskud af ovenstående observationer, da en skriftlig oversigt er fuldt ud tilfredsstillende.

Som sagt ovenfor er det meget vigtigt for mig at få alle de i punkt 02) – 04) – 06) – 07) nævnte oplysninger, så jeg kan se og vurdere, hvordan og hvorledes den videre fejlsøgning på din gamle XP-harddisk skal planlægges.

Indtil du har sendt mig de ønskede oplysninger og jeg har returneret de næste tiltag, bedes du venligst afstå fra at udsætte den gamle XP-harddisk for andre og mere alternative redningsforsøg.

Med venlig hilsen  ~  Seniorproppen 

Hej igen

Lad mig lige se, om jeg kan være til en eller anden form for hjælp her.

Formålet med mine spørgsmål er at finde ud af, hvilken type problem der er tale om.

Når Malmgren beskriver symptomerne som “Windows 8.1 har lukket adgangen…” eller Seniorproppen skriver “…afgået ved døden”, bliver jeg en smule forvirret.

Hvis ikke jeg tager fejl, så ved vi med sikkerhed, at den partition, der hed D: på Windows XP maskinen, stadigvæk er tilgængelig på disken, og at Malmgren har været i stand til uden problemer at kopiere data fra den.

Derfor kan vi med en høj grad af sikkerhed sige, at disken ikke har været ude for en katastrofal fysisk fejl, og at diskens logiske integritet også er intakt.

Det er mere sandsynligt, at problemet skyldes en korrumperet partitionstabel, inkompatible filsystemer, forkert (logisk) montering af filsystemet, manglende tildeling af drevbogstav eller noget tilsvarende.

Som Seniorproppen helt rigtigt pointerer, er AOEMI’s partitionsværktøj et udmærket bud på en løsning.

Inden vi kaster os over det, synes jeg, det er en fordel at se, hvordan disken er partitioneret, med hvilke filsystemer, og hvordan Diskhåndtering i Windows 8.1 tolker dem.

Hvis jeg har forstået Malmgren rigtigt, er formålet at flytte dataene til den nye computer med Windows 8.1.

Derfor er det af en række årsager uhensigtsmæssigt at flytte disken til den gamle Windows XP maskine og forsøge at få den til at starte op her.

Hvis systempartitionen lider under mere eller mindre eksotiske problemer, kan den slags øvelser forårsage mere skade en gavn. 

Hej Seniorproppen, Mogens R. og Christian Bugge,

Harddisken er i sin tid partitioneret med Partition Magic til to – et drev c:/ og et drev d:/

I forbindelse med usb-tilslutningen til Windows 8.1 blev der første gang XP-HD blev tilsluttet taget backup af hele drev d:/ og det ligger nu på den nye maskine med Windows 8.1. Men jeg manglede posten fra Outlook på drev c:/.

Anden gang jeg tilsluttede XP-harddisken som usb var det til en anden bærbar computer med Windows 8.1 – og så var/blev adgangen til drev c:/ lukket. 

Efterfølgende satte jeg så XP-HD i den maskine den kom fra – den ville ikke boote op.

Så satte den i min gamle stationære med XP først som USB, men da var der pludselig kun 1 drev – imod 2!

Så forsøgte jeg at starte XP-HD op på min maskine som primær, det kunne den heller ikke. 

Her i løbet af weekenden vil jeg se hvor langt jeg kan komme med den hjælp, jeg har fået indtil nu. Derefter vil jeg vende tilbage og fortælle hvordan det gik/går.

Til Mogens R kan oplyses, at der er taget daglig backup af filerne af et professionelt firma. Det er dyrt at få data tilbage, men da det kun var posten, som manglede fra drev c:/, var det umiddelbart til at overskue.

Værre var det, at de filer der var kopieret fra Excel regneark ikke fungerede (det skulle gøres på en speciel måde?), selvom der var den samme Office 2007, på begge maskinerne. Firmaet oplyste, Office 2007 ikke fungerer på Winsows 8.1 – noget modsat af hvad Microsoft fortæller, de siger nemlig at den virker på Winsows 8.1 – det kommer til at koste en del at få løst den opgave med regnearkene.

Jeg syntes godt, nok at jeg har fået ørerne i maskinen – overførsel af data plejer at gå som smurt – men her er jeg god nok kommet til kort. Så nu skal der arbejdes.

God week-end til jer alle 3 – og mange tak for jeres svar!

Mange venlige hilsner

Hej Seniorproppen,

Jeg fujlgte nøje dine anvisninger og installerede AOMEI Patition Assistant og efterfølgende RECUVA kom. Desværre kom der ikke noget brugbart frem, men næste gang jeg skulle stå i den situation, vil jeg straks benytte mig af din anvisning og samme programmer – og meget tidligere i forløbet, for jeg er ikke i tvivl om, at så havde dataerne været reddet.

Så nu vil jeg gå i gang med mit næste projekt, min bærbare Acer Aspire 8943g, hvor skærmen bliver hvid, når maskinen har været tændt i 5 minutter. Tænker, at det er grafikkortet, som er ved at stå af – og da det er onboard, er der nok ikke meget at gøre, men jeg vil alligevel gerne have taget et drive image af C-drevet før, den sendes til reparation, da PC-værkstedet ikke vil garantere for, der ikke mistes data. Surt, når den kun er 3 år og nogle måneder gammel. Jo, jeg har backup af det hele og alle de CD-ere, jeg brændte, da jeg købte maskinen, men det er noget nemmere med et drive image, så er “alt jo ved det gamle”. 

Endnu engang tak for hjælpen