hanne.spelling730407 3 år, 3 måneder siden.
Windows-udgave på pc’en: 10
Beskrivelse af problemet:
I forbindelse med forsøg på opdatering af min bærbare PC – en ACER (se vedlagte fil over enhedsspecifikationer), kan jeg ikke på PC’en til at finde/genkende min eksterne opdateringsharddisk, Verbatim 1 TB. Jeg har tidligere uden problemer kunnet opdatere.
På min mands stationære PC, er der ingen problemer med at finde den eksterne harddisk. Han har en identisk ekstern harddisk til opdatering af sin PC. Det fungerer problemfrit.
Men hverken hans eller min kan altså genkendes på min PC.
Alle andre enheder, såsom smartphone, diverse løse USB-stik, ekstern CD/DVD-brænder, printer, diasscanner, GPS m.v. kan uden problemer kobles til PC via én af de 3 USB-indgange. Jeg har prøver at sætte Verbatim-harddisken i alle tre indgange, med samme nedslående resultat.
Er der én, der kan hjælpe med at løse dette problem.