Jeg har et problem med min computer. Jeg ved ikke om det er en software- eller en hardware fejl. Det begyndte med at komputeren begyndte at opdatere flere gange om ugen. Det startede fint med hentningen og installeringen af opdateringerne, men når den så skulle konfigurere gik det galt. Jeg fik så følgende besked:
“Der opstod en fejl under konfiguration af windows-opdateringer”.
“Gendanner ændringere”
“Sluk ikke for computeren”.
Da den havde teet sig sådan længe nok, valgte jeg så at nulstille computeren, (Den helt store rensning af harddisk) i håbet om at det ville fjerne problemet, men jeg skulle blive meget klogere. Selve installering af “putteren” forløb helt efter bogen, men da jeg siden skulle opdatere den, for at kunne opgradere den til 8.1, fik jeg besked om at 38 opdateringer ikke var blevet opdateret, og når jeg så forsøger at opdatere manuelt, kommer beskeden om fejl igen. Jeg har tidligere haft den fuldt opdateret uden problem.
Nogen derude som kan hjælpe mig ?
Kontrollér først via Shop-appen, om alle apps er fuldt opdaterede.
Kør herefter Microsoft’s Fix-It til Windows Update: http://fordelszonen.komputer.dk/programmer/micrsoft-fixit-windows-update
Kør Windows Update igen, og prøv herefter om du kan opgradere der til Windows 8.1.
Tag gerne skærmskud af eventuelle problemer undervejs, og vedhæft dem i dit svar.
Hej Christian.
Tak for dit svar…. Desværre kunne det ikke bruges. Da jeg ville hente programmet, fik jeg følgende besked:
“Dette fejlfindingsværktøj kan ikke anvendes til dit system.”
“Vi beklager, men dette fejlfindingsværktøj er ikke kompatibelt med din aktuelle systemkonfiguration.”
Venligst Benjamin.
(Her ville jeg have placeret et “skærmskud”, men det kunne jeg ikke rigtig finde ud af.) 🙂
Det var mystisk. Prøv den her i stedet: http://go.microsoft.com/?linkid=9830262
Nu har jeg prøvet alle de gode råd jeg har fået uden held, så nu bliver computeren sendt til eftersyn og reparetion hos ASUS. Og så må jeg bare håbe på at de kan finde fejlen.
Det værste er at jeg nu skal undvære “putteren” i over en uge…. Må håbe at jeg overlever. 🙂
Tak for al hjælp.
Benjamin.
Selv tak. Jeg lukker sagen her. Opret et nyt indlæg, hvis du støder på problemer igen.