opgradering til windows 10

Jeg har en pc med windows 7 pro som jeg nu  3. gange har forsøgt at opgradere til windows 10 pro, opdateringen kører tilsyneladen hele opdateringen igennem, men lukker derefter ned, og slutter af med en blå skærm.

Efter opdateringen får jeg følgende besked, at der er fundet en ukendt fejl, c1900101-2000c, jeg har efterfølgende søgt på google efter svar, og kan konstatere at jeg ikke er alene med det problem, håber der er en som har en løsning på problemet.

Vh. Erling

Kære Erling

Windows Update er den mest sandsynlige årsag til problemet. Start med at prøve følgende:

1. Åbn startmenuen, skriv cmd,

2. Højreklik på cmd, klik Kør som administrator, og bekræft.

3. Skriv sfc /scannow og tryk Enter. 

4. Når scanningen er slut, skriv chkdsk C: /f, tryk Enter, og bekræft.

5. Genstart og lad Windows fuldføre scanningen af disken under opstarten.

6. Kør værktøjet til autotmatisk fejlfinding i Windows Update: https://support.microsoft.com/en-us/gp/windows-update-issues/da

Hej Cristian!

tak for hurtigt svar, jeg har nu gennemført alle 6. punkter i din vejledning, og efter at have kørt værktøjet til automatisk fejlfinding fik jeg følgende meddelse.

Fejlfinding kunne ikke rette alle fundne problemer automatisk.

1. Service registration is missing or corrupt. (ikke løst)

2. Some security setting are missing or have been changed. (løst)

Jeg har efterfølgende igen prøvet at opgradere til Windows 10. men min computer starter igen op i Windows 7. efter forsøget, men Windows update oplyser nu at der er fundet en ukendt fejl, 800 70 25D-2000C.

Venlig hilsen. Erling

Hej igen

Prøv med en manuel nulstilling af Windows Update:

1. Åbn startmenuen, skriv services.msc i søgefeltet og tryk Enter.

2. Find Windows Update på listen, højreklik og klik Stop.

3. Åbn startmenuen igen, skriv %windir% og tryk Enter.

4. Åbn mappen SoftwareDistribution.

5. Markér og slet alle filer og mapper.

6. Hent og kør værktøjet her: http://go.microsoft.com/?linkid=9767096&entrypointid=FISC&logsessionid=23734655082124183&eventseqno=1&buttonclickno=1

7. Klik Registrer problemer, og foretag rettelserne for mig (anbefales), og følg instruktionerne.

8. Genstart computeren når reparationerne er gennemført. 

9. Søg efter og installér manglende opdateringer. 

10. Prøv opgraderingen igen.