PC lukker ned

Hej

Min PC lukker ned flere gange med følgende meddelse:

Problemhændelsesnavn: BlueScreen

OS-version: 6.1.7601.2.1.0.768.3

Landestandard-id: 1030

 

 

 

 

Ekstra oplysninger om problemet

 

 

 

BCCode: a

BCP1: 0000000000000000

BCP2: 0000000000000002

BCP3: 0000000000000001

BCP4: FFFFF80002E9A93C

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 768_1

Hvad kan jeg gøre for at blive fri for denne nedlukning? Jeg har windows 7.

Venligst

[email protected]

Til Helmer

Ifølge internettets mange oplysninger om emnet, er den meget korte forklaring den, at den blå skærm fremkommer, hvis der pludselig er opstået en hardware- eller software- fejl som operativsystemet ikke kan håndtere.

Da jeg formoder, at du har skrevet dit spørgsmål på en anden computer, så kan du vælge at gøre to ting.

1) Den hurtige løsning – Gå på internettet og skrive blå >> skærm windows 7 / blue screen windows 7 <<

Nærlæse indholdet i de mange forskellige sider om emnet – Inklusiv oplysningerne fra Microsoft.

2) Den langsomme løsning – Du kan give mig en lang række svar på, hvad du har gjort før – under – efter at fejlen opstod, og hvad du ellers har af oplysninger om computeren og dens operativsystem.

Hvis fejlen er software-relateret, burde det være relativt nemt at skrue tiden tilbage.

Hvis fejlen er hardware-relateret, kan det være lidt mere problematisk at finde årsagen til den blå skærm.

M. v. h.   ~   “Seniorproppen”

Prøv at tjekke loggen: Tryk Windowstast+R, skriv eventvwr og tryk Enter. Vælg System og tjek om der er hændelser med event id 1001 eller 1003. Hvis ikke, så prøv om du kan se hvad der optræder i loggen, når computeren går ned.

Du må meget gerne medtage skærmskud af loggen og af detaljer (dobbeltklik) for interessante (1001 og 1003) hændelser.

Problemet kan skyldes en fejl i hukommelsen. Det kan du efterprøve ved hjælp af fx Memtest (ISO: http://www.memtest.org/download/5.01/memtest86+-5.01.iso.zip) som skal brændes til en cd, som du starter op fra.

Her er Microsofts officielle vejledning: http://windows.microsoft.com/da-dk/windows7/Resolving-stop-blue-screen-errors-in-Windows-7

Prøv også at lave et integritetstjek af systemfiler og disk: Åbn startmenuen, skriv cmd, højreklik, vælg Kør som administrator og bekræft. Skriv sfc /scannow og tryk Enter. Dernæst skriv chkdsk C: /f og tryk Enter. Bekræft og genstart.

Dette svar løste problemet