Sort skærm

Hej!

Jeg har en 3 årig gammel bærbar HP pavilion dv7 som viser sort skærm når jeg tænder for computeren. Alle lysene er tændt med blå farve, undtagen ikonet med trådløs net og højtaler som lyser rødt. Tidligere i en længere periode havde den vidst de samme symtomer men startede dog op efter ½ time til 1 time. Men det gør den ikke mere.

Jeg har prøvet at fjerne alt strøm og trykket på tænd/sluk knappen i 2 minutter. Og jeg har også prøvet at skifte den trådløse router ud med en stationær, men det hjalp ikke. Er der en løsning?

Hvis alle lamper er tændt hele tiden, er det et signal om en alvorlig fejl. Jeg var ved at overveje, om det kunne være baggrundslyset i skærmen, der er gået, men symptomerne tyder ikke på det – i så fald ville computeren starte normalt, og lamperne slukke.

Du bør kontakte HP og få et tilbud på en reparation.

Dette svar løste problemet