Sort skærm efter Win10 opdatering. AFHJULPET/LØST

Ved en win10 opdatering i morges, 2016-08-11, blev der afsluttet med en meddelelse om at der var fundet en fejl og at der ville blive indsamlet data inden genstart.
Hej

Ved genstart kom windows aldrig op at køre. Pc’en startede. Fortalte den er en Asus og hvordan man kan komme ind i bios – herefter blot sort skærm og en lille hvid blinkende streg i skærmens øverste venstre hjørne.

Jeg har kun kørt med win 10 et par uger – hvad gør jeg nu?

Det ville være rart hvis jeg, som start, i det mindste kunne starte Windows i fejlsikret tilstand.

mvh
Anja

Heldigvis har jeg kunnet få svar på Microsoft Community – det danske forum.
http://answers.microsoft.com/da-dk

Jeg fik at vide at jeg nok havde fårt en BSOD.

Da jeg inden jeg postede mit spørgsmål ikke kunne finde et svar i dette forum, vil jeg give vejledningen videre til andre der evt. kommer i samme situation.

Her er hvad der skal gøres:

Du kan hente Windows 10 her:

http://www.microsoft.com/da-dk/software-download/windows10

Media Creation Tool hedder programmet i bunden. Direkte link til programmet du skal bruge: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

Her er så hvordan du opretter et USB medie:
1.Indsæt en tom USB i computeren, minimum en på 4 Gb.
2.Start programmet som er hentet
3.Under “Hvad vil du foretage dig” vælg “Opret installationsmedier til en anden computer” -> næste
4.Under “Vælg sprog, arkitektur og udgave” sikre dig at “Brug de anbefalede indstillinger for denne pc” -> næste
5.Under “Vælg, hvilket medie du vil bruge” vælg USB flashdrev
6.Under “Vælg et USB-flashdrev” vælg den USB du vil bruge -> næste
7.Herefter oprettes USBén med Windows 10 installationsfilerne mm.

Herefter isætter du USBén i computeren som driller, og trykker på F8 for at få boot menuen frem. Her skulle USB nøglen meget gerne dukke frem, hvorefter du bruger pile tasterne op/ned og vælger USBén med ENTER.

(Herefter dukker der en tekst op ala dette: “Tryk på en tast for at starte fra….” hvorefter du trykker på en tilfældig tast og installations programmet til Windows 10 starter.)

Jeg fik meddelelsesboksen:
“Det ser ud til at du er gået i gang med en opgradering og er startet fra installationsmediet. Hvis du vil fortsætte med opgraderingen, skal du fjerne mediet fra din pc og klikke på Ja. Hvis du i stedet vil udføre en ren installation, skal du klikke på Nej.”

Fjern USB’en og tryk “Nej” (Der startes IKKE en ren installation)

Der er kommer 3 muligheder nu.

FORTSÆT. Afslut og fortsæt til Windows 10
FEJLFINDING. Nulstil pc’e eller se under avancerede indstillinger
SLUK DIN PC

Når man vælger FEJLFINDING får man mulighed for:
 1 Systemgendannelse
 2 genoprettelse af systemafbildning
 3 start reparation
 4 kommando prompt
 5 Vend tilbage til det tidligere build

Jeg valgte systemgendannelse og her selvfølgelig et gendannelsespunkt inden problemet opstod.

Og så var jeg kørende.

Jeg kan absolut anbefale Microsoft Community hvor jeg fik hurtig hjælp selv en aften i en weekend.

Måske skal overskriften ændres så min beskrivelse kan findes og bruges af andre.

Dette svar løste problemet