USB porte virker ikke

Windows-udgave på pc’en:
Beskrivelse af problemet: Jeg har bærbar computer TX 300CA Asus Notebook, med 2 USB porte i tastaturdelen

Lige pludselig virker ingen af portene, jeg undre mig over, det er dem begge som ikke virker .

Har I en løsning på problemet

Kan det tænkes der kan være en dårlig forbindelse mellem tastatur og skærm, del ???

Hilsen

Birthe

 

 

 

 

Højreklik på Start-knappen og vælg Enhedshåndtering. USB-enhederne står i bunden af listen, jfr. skærmskud. Mon der er gule eller røde advarselsikoner på nogen af dem?

Vedhæftede filer:

1. 

   23kwxew2toglywxhc2pir9pbfv0p8480.png
   

Desværre fandt jeg ikke hverken røde eller gule anmærkninger, jeg har vedhæftet printscreen

Hilsen Birthe

Vedhæftede filer:

1. print-screen.docx

Det ser fint ud, må jeg sige.

Jeg har set lidt nærmere på din computermodel, og bemærker, at den ikke er opdateret til Windows 10:

https://www.asus.com/2-in-1-PCs/ASUS_Transformer_Book_TX300/HelpDesk_Download/

Det gør sagen lidt udfordrende. Men prøv et simpelt trick:

I Enhedshåndtering højreklikker du på det overordnede punkt USB-controllere (Universal Serial Bus) og vælg Søg efter hardwareændringer. Hvis USB-portene stadig kan ses af Windows, kan det løse problemet.

Mit bedste gæt er dog, at det er en Windows-opdatering, der er årsag til at portene er forsvundet fra Windows. Jeg havde også overvejet at bruge Fjern enhed til at fjerne den eksisterende driver helt, og installere dem fra bunden, Men i betragtning af, at PC’en ikke er opdateret til Windows 10, er det lige risikabelt nok.

Dette svar løste problemet

Der skete desværre ingenting !

Jeg har windows 10 på computeren……

Hilsen Birthe

Vedhæftede filer:

1. Aktivering-.docx

Hej Birthe

Så er der ikke mere, jeg kan gøre. Jeg foreslår, at du kontakter ASUS direkte:

https://www.asus.com/dk/support/