Fejl efter opdatering af outlook m/SP1

Efter at have problemer med opdatering til SP1 i Outlook 2010 som ikke ville opdatere før efter geninstallation af programmet. har jeg defefter fået følgende fejl, når jeg vil åbne et link, der er sat ind i en e-mail.

“Handlingen er bleet annulleret pga. begrænsninger på computeren. Kontakt systemadministratoren”

Har prøvet at Google problemet, men har ikke fundet noget rigtig svar herpå, er der hjælp at hente.

 

mvh

Tonny

 

Hej Tonny,

Problemet kan løses ved at kopiere en registreringsnøgle fra en anden computer til din egen. Altså, du skal have adgang til en anden computer uden denne fejl.

På denne skal du eksportere registreringsnøglen

Da følgende metoder betyder at du skal ændre i registreringsdatabasen, kan det medføre alvorlige problemer hvis ikke det ikke bliver gjort korrekt. Derfor: følg trinene nøje. Desuden: lav et systemgendannelsespunkt inden du begynder på det følgende.

PC UDEN PROBLEMER – eksporter registreringsnøglen

1) Tryk på Windowstasten og R samtidigt for at åbne Kør.

2) I boksen Åbn skal du skrive regedit og trykke på OK.

3) Naviger til: HKEY_Local_MachineSoftwareClasseshtmlfileshellopencommand

4) Tryk på mappen command.

5) Tryk på Filer og derefter Eksporter.

6) Noter dig hvor filen bliver gemt. Registreringsnøglen kan blive gemt direkte på en harddisk eller usb-nøgle.

7) Giv filen et navn og tryk på Gem.

8) Luk Registreringsdatabasen.

PC MED PROBLEMER – importer registreringsnøglen

9) Kopier den eksporterede registreringsnøgle til dit skrivebord på computeren med problemet.

10) Dobbeltklik på .reg-filen.

11) En dialogboks åbner og spørger dig om du er sikker på at du vil tilføje information til din computer. Tryk på Ja og derefter OK.

Hej Tao

På 3 forskellige maskiner, findes ikke denne:

HKEY_Local_MachineSoftwareClasseshtmlfileshellopencommand,

så jeg kan ikke helt bruge dit svar

 

mvh

Tonny

Hvis jeg må blande mig i debatten og foreslå denne løsning, der ikke er afhængig af en anden pc, men kun kræver adgang til nettet.

Som Tao også skriver er det stadig en god ide at oprette et systemgendannelsespunkt inden filen åbnes da der også ve d denne løsning ‘rodes’ med reg.databasen.

 

Af én eller anden grund (tit i forbindelse med en opdatering) kan der opstå en fejl i reg.databasen som medfører at man netop ikke kan aktivere disse link i mailprogrammer og forøvrigt, som regel, heller ikke i de øvrige officeprogrammer.

Løsningen – og den virker med det samme, er at downloade en lille fil fra denne hjemmeside:

http://www.dougknox.com/xp/file_assoc.htm

Det er filen lidt ned på siden du skal bruge. Den hedder :’htm/html_associations_fix.zip’

Download filen til et vilkårligt sted på harddisken, udpak og kør den – genstart pc og fejlen burde være rettet.

Filen er oprindelig skrevet til win xp, men den fungerer lige så godt med både vista og win 7.

Dette svar løste problemet