Kan ikke slette mails i Outlook Express

Jeg har Windows Vista og anvender Outlook express. Jeg har slettet nogle e-mails, så de nu ligger i mappen Slettet post. Jeg vil gerne slette disse e-mails permanent, men det er komplet umuligt. Når jeg prøver at slette dem, sker der intet. Jeg kan heller ikke vise dem. Der vises en meddelse med Ukendt fejl. Er der en fil, jeg kan slette via Stifinder? Eller hvad gør jeg? Jeg har prøvet alt – også en komprimering via Outlooks funktioner.

Du giver nogle modstridende oplysninger!!

Du siger du bruger Vista og Outlook Express – det kan ikke være rigtigt for OE ‘døde’ med XP og kan ikke køre på senere windowsversioner. Afløseren i Vista hedder Windows Mail, så du må enten mene det ene eller det andet – ikke begge dele og det er essentielt for det du kan gøre for at rette op på problemet.

Så hvis du lige vil være rar at præcisere…

Undskyld, du har fuldstændig ret! Det er Windows Mail, det handler om. Jeg har prøvet at anvende denne opskrift (vedr. Outlook Express):

1. Take your computer offline. Then try to delete. Back to online, do they come back ?

2. Temporarily disable your AV ( anti-virus program ). Then try delete. If that works, enable your AV, BUT disable your AV’s e-mail scanning option ( if it has such an option ).

3. Go to Safe mode without internet. Try to delete.

4. All else fails, back up what you want to keep from that account, REMOVE that account. Re-instate the account. Start fresh.

Derved er jeg kommet af med de slettede meddelelser. Men bagsiden af medaljen er, at der nu er 7 e-mails i indbakken, jeg ikke kan åbne, slette eller flytte. Resten af meddelelserne i indbakken kan jeg godt åbne og slette, og igen slette dem i sletbakken. Jeg får ingen præcis fejlmeddelelse, men kun “Ukendt fejl”.

Øv – jeg havde håbet det var omvendt 🙂 OE har en helt anden filstruktur end Windows Mail, hvilket gør det langt nemmere at håndtere den slags underligheder du har været udsat for.

Det jeg vil foreslå er at fjerne din konto helt og så oprette den påny – derved bør alt være slettet og kontoen vil starte på en frisk.

Jeg er imidlertid ikke helt sikker idet jeg ikke selv har adgang til en vistainstallation og dermed heller ikke mulighed for at prøve det af med windows mail, der jo kun kører med Vista.

Jeg har dog prøvet det med windows live mail, der jo er en videreudvikling af wm og, så vidt jeg husker, har samme måde at håndtere filer og mapper.

Bagsiden er selvfølgelig at du mister alle dine mails, med mindre du har sat flueben ud for ‘gem meddelser på serveren’ i indstillinger til din konto (helt fra begyndelsen)

Det gør at du automatisk får indlæst alle  dine mails igen, hvilket igen måske kan blive et problem hvis de 7 besværlige mails også kommer igen (eller også forsvinderde efter den tur du lige har været igennem!?) – jeg har ikke den præcise opskrift, men dette kan måske give dig nogle hint om hvad du kan prøve….

Tak for dit svar! Det begynder at blive indviklet, så jeg tror, jeg downloader og installerer Mozilla Thunderbird.

Hej Ove

Ja, nogle gange kan man komme langt ud i fejlretning og din beslutning lyder da også ganske fornuftig og Thunderbird er absolut et potent alternativ ligesom jeg også kan anbefale at prøve windows live mail der er klasser bedre en windows mail.

held og lykke

Dette svar løste problemet