Læsning af dokumenter i e-boks

Hej,

Hvorfor kan jeg kun læse ét dokument pr. gang, jeg er logget på min e-boks?

Hvis jeg får mere end ét nyt dokument ad gangen i min e-boks, kan jeg kun lukke ét af dem op. Når jeg forsøger at lukke det næste dokument op, (for)bliver det sort/gråt.

Tilsvarende gælder for gamle dokumenter, der ligger i arkivet.

Hvis jeg logger af, lukker pc’en helt og derefter starter pc’en på ny og går in i e-boksen, kan jeg igen læse ét dokument, f.eks. det, jeg ikke fik læst tidligere.

Jeg går ikke ud fra, at det betyder noget, at jeg går ind i min e-boks via min netbank, da det vedrører alle dokumenter, altså også dem, der kommer fra andre end min bank.

Hvorfor det ikke virker hos dig ved jeg ikke, her virker det fint. logget ind via netbank, bruger browseren Firefox og Pdf-læseren Sumatra, og her kører det som sagt fint

Det er et problem ved Adobe Reader.

Løsning:

Når du har lukket det første dokument, som du kan læse, åbner du et dokument, som du ikke skal læse nu. Det vil være sort. Du minimerer dette skærmbillede.

Herefter kan du åbne de andre dokumenter, som du vil læse.

Dette svar løste problemet