mottatt ukent e.mail som ikke kan slettes

gd

Jeg hr på min indboks motaget 7 emails hvor det står

ingen afsender
intet emne

Disse kan ikke slettes, eller rettere sagt hvordan får jeg slettet dem???

mvh

Nilsen  

Hvilket postprogram bruger du? Det betyder en del for mulighederne.

gd

Jeg bruger outlook i windows8

mvh

Nilsen

I første omgang vil jeg foreslå dig at logge ind på Webmail (mail.dk), og se om du kan slette de mærkelige meddelelser der.

gdi

Desv. disse mail findes kun i outlook (hotmail)

Nilsen

 

OK, Hotmail. Men der kan du vel også logge på webmail og se efter de underlige meddelelser?

gd

Ja, men der findes de ikke

desv.

Nilsen

Så lad os se på det fra en anden side, det kan være fejl i databasen.

Hvis du bruger Outlook 2003 eller 2007 kan du bruge den indbyggede reparationsfunktion, den sidder i hjælpemenuen.

Bruger du Outlook 2010 / 2013 og .PST-filer, kan du bruge dette værktøj:

http://www.emailaddressmanager.com/outlook/Scanpst.exe

Men tag en sikkerhedskopi først, for hvis der først er fejl i databasen kan der ske underlige ting, når man forsøger at reparere den.

Dette svar løste problemet