Jeg installerede dette program for 1-2 år siden, men kom aldrig rigtigt i gang med at bruge det pga problemer med Masterkodeordet – sikkert selvforskyldt. Nu vil jeg gerne prøve at få det til at virke, men kan ikke logge ind, da mit kodeord ikke virker. LastPass har så oplyst mig om det “huskeord”, der skulle hjælpe mig, men heller ikke det hjælper. Det enkleste ville være at få LastPass til at slette min gamle konto hos dem så jeg kunne starte med at registrere mig som ny kunde, men kan det overhovedet lade sig gøre. Jeg har checket deres hjælpesider, men ikke fundet svar på dette spørgsmål. Er der nogen, der kan hjælpe?
Hej
LastPass har en instruktiv side om det her:
https://lastpass.com/delete_account.php
Det er egentlig “Reset Account”, du har brug for – de har tænkt over en løsning på det problem.
Tak, det hjalp
Flemming