Hej
Har hentet ovennævnte program i fordelszonen, men jeg får ikke svar fra Ashampoo når jeg skriver min mailadresse i feltet til aktivering.
Kan oplyse jeg har konto hos Ashampoo, og da jeg efter flere forsøg bad om at ændre min adgangskode, fik jeg respons og ændringen forløb uden problemer. Når jeg så igen forsøger, kommer der aldrig mail retur (Ej heller i spam, eller diverse mailbakker)
Hvad gør jeg forkert.
På forhånd tak
Hej
Den nemmeste måde at løse problemet (der må skyldes et hysterisk spamfilter) er at logge ind på Ashampoo, og klikke på knappen “Show all license keys”, som du kan se her:
Vedhæftede filer:
Tak for svar – men det hjælper desværre ikke.
Jeg får intet billede hvor jeg kan indtaste aktiveringskoden – Billedet står blot og venter (se vedhæftede) Hvis jeg lukke dette billede – sendes jeg fluks ud på skrivebordet.
Hvis jeg trykker hjælp – kommer en, for mig svær side med engelske valgmuligheder..
Bruger Yousee og deres indbyggede “spamfilter” hvilket jeg ikke kan regulere…
Vh.
Så vil jeg foreslå, at du opretter en Gmail-konto bare til det formål:
https://accounts.google.com/signup?hl=da
Det er gratis – og kan også bruges til at ignorere de nyhedsbreve, Ashampoo sender 🙂
Hej igen – og tak. Fulgte dit råd og nu er programmet registreret.
vh