åbenn som PDF

Jeg får en faktura fra You See, der står på meddelelsen:

download faktura som (pdf)

Jeg kan ikke downloade. Jeg har Adobe reader

Alle forsøg mislykkedes Jeg bruger Windows 8,1

Sjuk

Lad mig lige høre lidt nærmere:

Det er en e-mail du får, med et link til at hente selve pdf-filen?

Hvilket postprogram bruger du, og hvad sker der, når du klikker på linket?

Har du prøvet at kopiere linket ind i en browser for at hente den derfra?

Et par skærmskud med eventuelle fejlmeldinger ville være velkomne.

Tak

Jeg bruger Office outlook 2007

Når jeg klikker på linket (se vedl) sker der intet

Jeg kan ikke kopiere linket til min browser

Yousee har testet, de kan åbne ???

Mystisk

Med venlig hilsen

Bent

                   

Fortsæt med at handle

 

• Regning og betaling
• Saldokontrol
• Telefonbogsoplysninger
• Ekstraservices

Regning og betaling

Faktura nr.	Beløb	Dateret	Status	Download
217388065	89,00	15-02-2014	Ikke betalt	Se regning (pdf)
209817880	113,95	15-01-2014	Betalt	Se regning (pdf)
202648275	89,00	15-12-2013	Betalt	Se regning (pdf)
196054724	89,00	14-11-2013	Betalt	Se regning (pdf)
194009594	86,04	02-11-2013	Betalt	Se regning (pdf)
193518483	1,55	31-10-2013	Betalt	Se regning (pdf)
190209316	90,55	15-10-2013	Betalt	Se regning (pdf)

• Mit YouSee
• I foreningen og virksomheden

Bent Nielsen, 601547238

Log ud

Søg på yousee.dk

Kundeservice: 70 70 40 91
Mandag til torsdag: kl. 8:00 til 17:30 – Fredag: kl. 8:00 til 16:30

Klik her for at blive ringet op

Fortsæt med at handleOfte stillede spørgsmål

 

 

• Mit Tv
• Forside
• Mit Bredbånd
• Mit Telefoni
• Mit YouBio
• Min indbakke
• Mine oplysninger

 

 

• Forbrug
• Regning og betaling
• Saldokontrol
• Telefonbogsoplysninger
• Ekstraservices

Regning og betaling

Faktura nr.	Beløb	Dateret	Status	Download
217388065	89,00	15-02-2014	Ikke betalt	Se regning (pdf)
209817880	113,95	15-01-2014	Betalt	Se regning (pdf)
202648275	89,00	15-12-2013	Betalt	Se regning (pdf)
196054724	89,00	14-11-2013	Betalt	Se regning (pdf)
194009594	86,04	02-11-2013	Betalt	Se regning (pdf)
193518483	1,55	31-10-2013	Betalt	Se regning (pdf)
190209316	90,55	15-10-2013	Betalt	Se regning (pdf)

Det kan bestemt være dit antivirus, der er indstillet en tand for paranoidt, og derfor blokerer muligheden for at klikke på PDF-links. Prøv at gå ind i antivirus indstillinger og se efter en relevant indstilling – hvis du kan slå beskyttelsen fra midlertidigt kan du teste, om det får linket til at fungere igen.

Jeg har talt med yousee, de yder ikke hjælp, de foreslog geninstallation af Adobe Reader, alt sammen uden resultat.

De mente, at jeg på en eller anden måde havde blokeret yousee med et flueben el lign

Telefonnummer skulle være 70704040

Jeg ar prøvet naboens PC, der kan jeg åbne PDF helt uden problem

mvh

Bent

Hej Henrik

Jeg fik løst problemet på en mærkelig måde:

Jeg installerede Google Crome og kunne straks åbne mine pdf regninger

Tak og venlig hilsen

Bent:)

Dette svar løste problemet