E-Boks og Nykredit

Hvis jeg logger på min Nykredit konto, åbner min eboks, åbner for eks. mit PBS kontoudtog med brug af Adobe Reader X, kommer kontoudtoget fint frem i nyt billede. Hvis jeg så forsøger at udskrive, så “fryser” billedet og efter nogen tid stopper forbindelsen til internet explorer. Det har ellers altid fungeret i lang tid.

Hvis jeg derimod højreklikker på det ønskede kontorudtog i e-boks oversigten og derefter åbner kontoudtoget i et nyt billede kan jeg uden problemer printe kontoudtoget.

 

Med venlig hilsen

Erik Berg Rasmussen

Jeg havde nogenlunde samme problemer. De blev løst ved at slette Adobe reader x. Den fungerer ikke ret godt med netbanker. Så skulle jeg installere den tidligere version, så virkede alt perfekt igen. Det var supporten i netbanken som guidede mig igennem.

Dette svar løste problemet