kan ikke åbne nyt vindue på hjemmeside

hvad kan grunden være ,at jeg ikke kan åbne et nyt vindue i min post . bla.for at se en regnings indhold. bla tdc selvbetjening.Der kan jeg godt åbne et nyt vindue men der er ikke noget indhold,mangler jeg et program som kan åbne for indholdet. vi snakker om PDF filer jeg har adobe instaleret.

Som udgangspunkt skal det fungere med Adobe Reader installeret.

Når det ikke er tilfældet, må vi på jagt efter problemet.

Først vil jeg foreslå at geninstallere Adobe Reader – det genopretter filer og indstillinger, og kan få problemet til at forsvinde.

Er det ikke nok, skal vi lede efter fejl i browseren. Er det Internet Explorer, skal du nulstille dens indstillinger, det vedlægger jeg et skærmskud af.

Hvis det ikke er tilstrækkeligt til at løse problemet, vil jeg bede dig komme med flere detaljer, gerne med et link til en PDF, der ikke kan vises.

Hej Henrik.
Først det Explorer 10 jeg bruger da der er kommet en opdatering ,som er blevet installeret over Windows Update.
Jer har prøvet at nulstille men det hjalp ikke.
Adobe redder er også blevet slettet og lagt ind igen.
Men jeg er lidt i tvivl er det en 32 eller 64 bit der skal bruges i Explorer 10 eller finder den selv ud af det ?.
Med venlig hilsen.
Leif Jacobsen.

Har du prøvet med en anden browser, fx Chrome eller Firefox?

Adobe Reader er et 32-bit program.

Normalt er det sikrest også at bruge 32-bit udgaven af Internet Explorer, da der stadig er kompatibilitetsproblemer med 64-bit versionen.