Når jeg vil afspillede video/se billede fra nettet, får jeg næsten hver gang sort skærm + beskeden: “Vi har desværre problemer med at afspille denne video”. Det kan være video fra Facebook, netavis eller vedhæftet mail. Er det min internetforbindelse, min pc eller mig, der er problemet, og hvad kan jeg gøre ved det?
Venlig hilsen
Ernst Andersen
Hej Ernst
Det mest almindelige problem er, at der mangler nogle såkaldte ‘codecs’. Det kan du nemt rette op på ved at installere K-Lite Codec Pack – Basic-udgaven er tilstrækkelig:
https://www.codecguide.com/download_kl.htm
Hvis problemet ikke ligger der, vil jeg gerne se et skærmskud af fejlmeldingen. Det kan rumme detaljer, der viser mere om problemets årsag.
Hej Henrik
Tak for svaret. Jeg fulgte rådet, og første gang gik godt. Men allerede ved den 2. video fik jeg meldingen om problemer, så jeg vedhæfter skærmbillede og håber på en løsning.
Venlig hilsen
Ernst
Vedhæftede filer:
Facebook Watch? Det kan være, at den har brug for den nyeste Flash-afspiller:
https://get.adobe.com/flashplayer/
Det er lidt uheldigt, for Flash er forældet og udgår snart.
Du kan også indrapportere problemet til Facebook:
https://www.facebook.com/help/186570224871049?helpref=faq_content