HenrikClausen 4 år, 4 måneder siden.
Printerens mærke/producent: HP Envy 4520
Printerens modelnummer:
Spørgsmål:
Jeg har netop købt en Lenove IdeaPad S145, og når jeg skriver ud fra min printer er det kun i sort, farverne mangler! Printer jeg fra Ipad og Iphone, så fungerer farverne fint. Jeg bruger originale patroner, og jeg har også tjekket at der ikke er kryds i sort/grå feltet i Acrobat Reader. Jeg har ikke selv installeret den nye PC. Kan det evt være den sidste windows 10 opdatering der er skyld i problemet? Jeg har vist kun skrevet breve ud i sort indtil nu, hvor jeg også skulle skrive ud i farver.
Mvh MG
Jeg mistænker at en indstilling i driveren står forkert. Skriv ‘Printer’ i Windows’ søgefelt og tast Enter for at komme til printerindstillingerne. Find printeren i listen, klik på den, og klik på Administrér.
Nu har jeg ikke samme model, men for min HP LaserJet ser Udskriftsindstillingerne sådan ud – bemærk punktet Farveindstillinger nederst til højre. Hvis det er sat til Sort/hvid, ligger problemet der.
Jeg vil også foreslå at udskrive en testside. Der vil overskriften stå i lyseblå, hvis printerindstillingerne er i orden. Her kommer et par illustrerende skærmskud.
