HP LaserJet CP1525n Color

Maskinen udskriver O.K., men jeg kan ikke komme ind HP Toolbox for at ændre mine indstillinger.

Åbner jeg toolboxen fremkommer følgende tekst: Der kan ikke etableres forbindelse til enheden .

Der fremkommer et skærmbillede: Kendte printere, der viser status: et rødt kryds, og følgende tekst: Enhedsstatus kan ikke registreres

Jeg har forsøgt at afhjælpe fejlen ved at bruge programmet HP Printer og scanner doktor 3.1.

Programmet siger, at printeren er O.K (den udskriver jo også udmærket), men jeg kan ikke få Enhedsstatus  registreret.

Jeg har kontaktet HP, der ikke kan give nogen løsning.

Se vedhæftede skærmprint 

Til mit spørgsmål kan jeg tilføje:

Det er blevet mig oplyst, at HP TOOLBAR til min printer kun virker med JAVA TM.

For at min netbank kan fungere skal jeg have installeret JAVA 7, UPDATE 25, og må ikke have installet andre JAVA-programmer; herunder JAVA TM

Er der andre, der har haft lignende problemer?

Venlig hilsen,

fedtøre

Er denne ældre sag stadig aktuel? 

Hvis den er, ser jeg gerne nærmere på den.