Hp Solution Center

HP solutioncenter  virker ikke på min PC . Printeren er HP photosmartb110a, den virkede i win 8, men efter opdatring til win 10 er funktionen forsvundet, har ledt overalt prøvet installations cd’en men det fungerer ikke. Fndes der en løsning eller skal jeg leve unden solution center?

venligst Jens Greisen

Hej Jens,

Trin 1)

Først skal du sørge for, at dit netværk er privat. Tryk på Windowstasten og S samtidigt og skriv netværk. Åbn Netværks- og delingscenter. Hvis dit netværk er privat, så spring nu til trin 2.

Hvis ikke, så gør netværket privat ved at trykke på Hjemmegrupper nederst i panelet til venstre. Tryk på Skift netværksplacering. Tryk Ja til at ændre netværket til privat.

Trin 2)

Fjern nu al HP-software fra din computer. Fjern det kabel, der forbinder din printer (og andre HP-prpdukter) med din computer. Gå nu til Kontrolpanelet, tryk på Programmer og Fjern et program. Marker HP-programmer (et af gangen) og tryk på Fjern. Genstart din computer når afinstallationen er gennemført.

Trin 3)

Geninstaller alle driver og software fra HP’s hjemmeside: http://support.hp.com/us-en/drivers

Du skal blot indtaste det nævnte produktnummer på hjemmesiden.

Held og lykke med det!

Dette svar løste problemet

Solutioncenter virker stafig ikke,har talt med HP support der prøvede at få det til at fungere men de måtte opgive,det ærgrer mig, men jeg kan leve uden. tak for svaret, det hjalp desværre ikke. venligst Jens Greisen