Hp solutioncenter forsvundet

Jeg har i flere år haft HP photosmart B110 der virker udmærket, men pludselig forsvandt hp solution center fra computeren, jeg har prøvet alt: ny Installation efter fjernelse af alt hvad der hedder Hp i min computer med Revo Uninstaller, men solutioncenter kommer ikke tilbage. Efter ny afinstallation geninstalleret printeren fra HP hjemmesiden, stadig uden held . jeg har en bærbar computer, der har trådløs forbindelse til printeren den har solution center, kan jeg overføre denne installation til min stationære computer?

Venlig hilsen Jens Greisen

Har du hentet den sidste Full Feature Software fra HP? Den ligger her:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=cj-82266-1&cc=dk&dlc=en&lc=en&os=228&product=4125631&sw_lang=

Installationen kan desværre ikke overføres fra den anden computer.

Desværre løste det ikke mit ptroblem,printeren er nu geninstalleret og virker også trådløst, men solution center findes ikke på computeren.

Tror du det kan være Windows som er synderen??

Venlig hilsen

Jens greisen

Stadig ingen løsning, solution center findes på computeren, men ved tryk på programmet kommer følgende besked op :Parsing error in file C:program files<hp<digital imaginghpqsdoc1033.xlm. jeg forstår simpelthen ikke beskeden.

Hvad gør en klog mand? Køber en ny printer eller lever med tilstanden?

HP supportcenter kan jeg ikke komme i kontakt med pr tlf!!

Venligst

Jens Greisen

Tak for den konkrete fejlmelding, her kommer to forslag. Først det nemme:

Det kan være udløst af problemer med Adobe Flash. Jeg foreslår at kontrollere installationen og opdatere til den nyeste version:

http://helpx.adobe.com/flash-player.html

Er det ikke Flash, kommer her et mere teknisk forslag fra HP:

1) Indtast %temp% i Windows’ søgefelt for at komme til de midlertidige filer.

2) Se efter en mappe der starter med “7z”, inde i den ser du efter en mappe “Util”, og dernæst går du ned i mappen “CCC”.

3) Find en fil ved navn L3uninstall.bat og kør den. Navnet, herunder tallet, kan afvige lidt

4) Kør HPs Printer Install Wizard, der ligger her:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-122330-1&cc=us&dlc=en&lc=en

Tak for forsøget,men efter søgning kan jeg komme til dette: 7zS73FE dobbeltklip på mappen viser: Device Manager, Strings hppiw exe, HPSLPSVC32.DLL og  HPSLPSVC64.DLL Der findes ikke Util og dermed CCC, d.v.s. jeg er gået i stå igen, mon der er en løsning? Venlig hilsen Jens Greisen

Jeg har nu løst problemet,Henrik Ræder Clausens løsning var den rette til mig, jeg fandt siden i hp support som du beskrev, jeg skulle bruge min installationCD finde drevet i Min computer højreklikke på drevet og derfra fandt jeg filerne jeg efterlyste, Tusind tak for din indsats jeg vil gerne lukke tråden på denne måde.

Igen mange tak.

venlig hilsen

Jens Greisen 

Dette svar løste problemet