Jeg kører Windows 7 64 bit og har en brother printer i netværk (Kabel). Printeren går ofte offline nogle gange Offline – Offline. Jeg sletter og geninstallerer, men den går hurtigt offline igen. Printeren har en fast IP-adresse. Hvordan løser jeg dette problem
Præcis hvilken printermodel er der tale om?
Jeg kan umiddelbart komme på tre mulige løsninger, du kan prøve dig frem med:
A: Af- og geninstaller printerdriveren:
– Sig til hvis du har brug for en trin-for-trin vejledning.
B: Kontroller netværksplacering:
1. Åbn Kontrolpanelet og klik på Vælg indstillinger for hjemmegruppe og deling under Netværk.
2. Kontroller at placeringen af dit netværk er sat til Hjemmenetværk.
C: Slå SNMP status fra i printeregenskaber:
1. Åbn Enheder og printere fra start menuen.
2. Højreklik på printeren og vælg Printeregenskaber.
3. Klik på fanebladet Porte og find TCP/IP porten i listen.
4. Marker TCP/IP porten og klik på Konfigurer port…
5. Fjern markeringen udfor Aktiver SNMP status nederst (SNMP status enabled).
6. Klik OK og OK, genstart computeren og prøv igen.
Det er en Brother DCP 585CW
Har du prøvet ovenstående løsningsforslag?
Hvilke ændringer foretog du?