Adobe Reader.

Hej 🙂

 

Når jeg prøver at downloade Abobe Reader, når jeg til at sige ja til at programmet må ændre på min compouter. Derefter sker der ingenting. Hvad skyldes det?

 

På forhånd tak

Med venlig hilsen

Helle Green Nielsen

Åbn kontrolpanelet og klik på Fjern et program. Fjern alle versioner af Adobe Reader.

Download Adobe Reader her: http://get.adobe.com/dk/reader/. Gem filen.

Åbn den placering, hvor filen er gemt, typisk Dokumenter -> Hentede filer. Start installationsprogrammet herfra.

 

Hej,

Der ligger ingen tidligere versioner af Adobe Reader. Jeg prøvede en gang til og det samme skete. Kan der ligge en blokering af Adobe?

 

På forhånd tak.

 

Med venlig hilsern

Helle Green Nielsen

Et eller andet, går i al fald galt. Gemte du filen og kørte den fra Hentede filer?

Hej,

 

Ja, det gjorde jeg. Ud over kun at nå til at taste ja, så forsvandt filen helt fra hentede filer…

 

Med venlig hilsen

Helle Green Nielsen

Prøv at hente Adobe’s værktøj til at rydde op efter Acrobat: http://labs.adobe.com/downloads/acrobatcleaner.html

Kør det, genstart og prøv at installere Acrobat på ny.

Hej

Der skete det samme, og umiddelbart så det ud som om exe-filen blev slettet både fra overførsler i Windows og downloads i Chrome.

Jeg prøvede at installere den en gang til, men får at vide at der kun kan køres en udgave af gangen.

Med venlig hilsen

Helle Green Nielsen

Har du brugt Chrome i alle ovenstående forsøg?

Hvis ja, prøv at bruge en anden browser.

Hvilken sikkerhedssoftware/antivirus har du installeret?

Hej,

 

Jeg prøvede i Firefox, men der skete det samme som med Chrome. Jeg bruger F-secure via You See.

 

Med venlig hilsen

Helle Green Nielsen

Prøv lige at køre oprydningsværktøjet igen. Hvis du får fejlen fra tidligere, skal du tage et skærmskud af hele skærmen og vedhæfte det i dit svar.

Hej,

Jeg får ikke en fejlmeddelse. Efter at have klikket på at programmet må lave ændringer på min computer, så forsvinder programmet fra overførsler.

Men når jeg køre oprydningsprogrammet kommer der følgende besked: Setup could not find Abobe Reader installed on the machine. Adobe reader will be removed from default location mentioned below. C:Program Files (86) AdobeReader *.* eller Acrobet*.*

 

Med venlig hilsen

Helle Green Nielsen

Ok. Så prøv at installere Acrobat påny: http://get.adobe.com/dk/reader/.

Hej,

Der sker det samme som før 🙂 Kan der være tale om at F-Secure fjerner det??

 

Med venlig hilsen

Helle Green Nielsen

 

 

Prøv at slå F-Secure fra og installer igen.

Hej,

 

Det løste desværre heller ikke problemet…

 

 

Med venlig hilsen

Helle Green Nielsen

Prøv at installerer Adobe Reader fra KfA 2-2014 CD’en.