Afinstallering Af Avast virusprogrammer

Jeg købte et Avast Premier Virusprogram  i 2015 med udløb 25.november2016 med automatisk fornyelse, hvis jeg ikke apsagde inden.

Jeg har forsøgt opsige programmet med licenskode, men de skriver at den er forkert. men det er den ikke.

Jeg har så fosøgt at gensende deres e-mail, men de skriver at den e-mail ikke kan modtage besked.

Jeg har afinsstilleret programmet!

Håber i kan hjælpe!

Hej

Hvordan opsiger jeg avast antivirus premium, der står der er 30 dages returret, men hvor finder jeg opsigelses formularen.

M v h.

/Evald

Det kommer faktisk an på, hvem der har håndteret din bestilling af en prøveperiode, for Avast har haft forskellige firmaer til at håndtere bestillinger. Avast skriver om det her (på engelsk):

https://support.avast.com/en-us/article/Cancel-auto-renewal

Det mest sandsynlige er nok, at det er behandlet af Digital River. Så skal du bruge denne formular:

https://support.avast.com/en-us/article/126/

Dette svar løste problemet

Bemærk: Jeg kom til at indsætte et forkert link. Det er rettet nu.