cute pdf

Jeg har installeret cute pdf fra jeres cd og får efterfølgende at vide, at programmet kræver en converter. Undervejs får jeg følgende fejlmeddelelse:

error 0 running command.setup.exe

Hvad handler det om og hvordan retter jeg det?

Billedprogrammet Picasa kan jeg heller installere, fordi der kommer en fejlmeddelelse om noget med systemadministration har blokeret installationen.

 

Jeg bruger windows 8.1

 

MVH Ole Porup

Hej Ole

Kan du tage et par skærmskud af fejlmeddelelserne til mig?

Jeg kan åbenbart ikke sende et skærmprint. Skal tilsyneladende være i billedformat for at det kan sendes med her. Pdf printeren forlanger en converter og der er her fejlen opstår.

Fejlsen ved Picasa lyder: Systemadministratoren har blokeret dette program. Kontakt system administratoren for at få flere oplysninger.

Jeg har dog fundet en anden pdf printer, der ser ud til at virke – Nova PDF 8 kaldes den. Derfor vil jeg dog gerne have løst problemet med picasa. Administratins fejlen er også dukket op andre gange, så det er lidt irriterende.

MVH Ole Porup

Prøv at slå anti-virus fra, og kør installationsprogrammet som administrator.

Resulterer det i samme eller andre fejlmeddelelser?

Hjalp desværre ikke. Jeg forsøgte også ‘fejlfinding i forbindelse med komtabilitetsproblemer. Her dukkede samme fejlmelding.

Det er lidt underligt, da jeg mener at picasa er et windows eller google program – begge dele, som jeg benytter.

Det har fungeret fint i windows 7

Ole Porup

Tryk Windowstast+R, skriv netplwiz og tryk Enter. 

Hvilke brugere optræder på listen, og hvilke grupper er de medlem af?

Først: Til orientering er det en brugt pc (Acer intel core i7), som jeg har købt, som ganske vist skulle være renset, så det burde ikke have noget at sige.

Jeg står selv som første brugernavn (Navn: Bruger) og står i gruppen ‘administratorer’.

Der ud over er der to brugernavne, som jeg har lavet: en gæstekonto og min kones. De står begge i gruppen ‘brugere’.

 

Det er i øvrigt et andet lille problem, jeg tumler med – nemlig at ændre brugernavnene – efter, at de er oprettet. I de øvrige Windows versioner var det ikke noget problem, men i windows 8.1 er det åbenbart ikke noget man bare lige gør. Jeg havde oprindeligt brugt mit eget navn som brugernavn og derefter koblet mig på med denne mail, som jeg også benytter her – f.eks. i kontakt til jer, men da jeg har flere mails alt efter hvilke opgaver, som jeg arbejder med, blev det for besværligt hele tiden at skulle logge af den mail, som var koblet på Windows for så at logge på igen. Derfor koblede jeg mailen fra Windows med det resultat, at jeg nu hedder ‘bruger’.  

MVH Ole Porup

Håber, at vi finder en løsning. Tak for hjælpen ’so far’.

Du kan ændre brugernavnet i netplwiz. 

Er det korrekt forstået, du har skiftet til og fra en Windows Live konto?

Det er ikke korrekt.

Jeg har altid brugt microsoft outlook. Windows live har jeg aldring benyttet.

Tak fordi du bliver med at prøve at finde en løsning. Håber, at det lykkes til sidst.

 

MVH Ole Porup

Det er mig, der roder rundt i Microsoft’s betegnelser. Jeg mener en “Microsoft konto” og ikke “Windows Live”. 

Har du ikke mulighed for at ændre brugernavnet i netplwiz?

Prøv gerne med skærmskuddene igen. Gem dem som PNG’er ved hjælp af MS Paint.

 

Brugernavnene er nu ændret. Tak for det.

Det oprindelige problem med installering af diverse programmer – såsom picasa – er dog endnu ikke løst. Det, der undrer mig lidt, er som nævnt, at der ingen problemer var i Windows 7, mens der er problemer med Windows 8.1. Jeg forestiller mig, at det måske kan skyldes nogle forskelle mellem 7 og 8.1.

Jeg har i øvrigt observeret, at når jeg forsøger at hente picasa, skriver man på siden, at programmet kan downloades af windows xp – 7, men ikke windows 8 eller 8.1. Kan det være årsagen, at picasa ikke er opgraderet til Windows 8.1?

 

Ole Porup

Nyt svar:

Nu har vi et alvorligt problem.

Jeg har AVG som virusbeskyttelse, hvilket fungerer rigtig godt. Nu skal den fornyes. Programmet bliver betalt og downloadet og skal herefter installeres. Igen får jeg så følgende fejlmeddelelse:

Programmet er blevet blokeret af en gruppepolitik. Kontakt systemadministrationen for at få flere oplysninger.

Hvad gør jeg?

 

Ole Porup

 

Hej Ole

Jeg beklager det sene svar.

Prøv følgende:

1. Åbn startmenuen, skriv cmd i søgefeltet.

2. Højreklik på cmd, klik på Kør som administrator og bekræft.

3. Højreklik et vilkårligt sted i kommandoprompt-vinduet, klik Sæt ind og tryk Enter.

4. Genstart computeren og prøv igen.