F-secure katastrofe.

Før jeg kommer til spørgsmålet er jeg nødt til at komme med en forklaring, som underbygger det, som sagen drejer sig om.

 

I udgave nr. 12 – 2011 modtog vi abonnenter et program, som vi kunne benytte os af i 9 måneder gratis.

Programmet kaldes F-Secure Internet Security og skulle være 100% sikkert og gennemprøvet på Komputer For Alle.

Eftersom jeg har abonneret på bladet igennem en lang række år følte jeg en vis tryghed ved at tage et sådant program i brug da mit eget sikkerheds program lige var ved at løbe ud.

Som tænkt så gjort. Og fuld af fortrøstning gik jeg i gang med at installere F-Secure på min komputer.

DET SKULLE JEG ALDRIG HAVE GJORT.

Da jeg efter endt installering igen skulle gå i gang med at lave mine gøremål var der ingenting som virkede.

Jeg bruger normalt Mozilla Firefox som browser da det er nemmere at have flere vinduer åbne i denne browser i modsætning til IE.

Men for det første kunne jeg overhovedet ikke åbne browseren på normal vis ved at klikke på ikonet hverken på Start menuen eller på skrivebordet.

Efter et stykke tids grublerier og en række forsøg kunne jeg så ved at højreklikke på ikonet og trykke på Start i menuen åbne browseren. Fint, tænkte jeg, så kom vi så langt. Lidt efter lidt fik jeg så også åbnet websiderne, som jeg havde brug for. Ind imellem har jeg også brug for at downloade forskellige dokumenter, men her får jeg så den besked, at dette dokument findes ikke, til trods for, at jeg lige har downloadet det.

Og jeg kunne fortsætte med en lang række andre eksempler som har resulteret i, at min komputer i dag er komplet umulig at have med at gøre.

Heldigvis har jeg en ældre laptop, som jeg så er nødt til at bruge til de ting, som jeg ikke kan gennemføre på min ellers udmærkede stationære komputer.

Og det er alt takket være det fordømte sikkerhedsprogram F-Secure.

Hvad så venner.

Er der andre, som har været så uheldig med dette program?

Eller er der nogen, som kan give en fornuftig forklaring på, hvordan man kan afhjælpe skaden?

Jeg er rigtig rigtig ked af denne situation.

Med venlig hilsen

Simon Edvin Rasmussen

               F-scekure er helt bestemt et særdeles godt program.

Og den er jo flerer steder blevet testet som en af de bedste til og finde virus og andet skidt.

Men du har et problem med at Fsecure ikke fungerer godt med din browser, eller er forkert indstillet.

Måske at du i F-secure kan deaktiver browser beskyttelse i første omgang, fordi at det jo kræver at din Fierfox browser skal samarbejde meget kraftig med F-secure og det kan den åbenbart ikke særli godt, og jeg tror ganske bestemt også at du skal deaktiverer forældrebeskyttelse i F-secure.

 

Jeg vil da mene at F-secure fungerer nærmest helt perfekt i mine computer, sammen med IE9 og IE8 ikke noget problem.

 

Men du er jo nød til og arbejde med fejlfinding omkring at der er noget som driller med firefox browseren.

 

Og F-secure kommer jo fra Finland, så det er jo derfor at den kan finde alt det møg ( virus ) bedst i test.

 

                Har du husket ?????????????????????????????????

Ja har du husket at fjerne den gamle antivirus program fra din computer, ellers kommer der ballade med at computeren er total tosset ??????????????????????

                  Nødløsning og kun nødløsning.

Ja du skal deaktiverer F-secure firewall og så aktiverer Windows firewall, men det er kun en nødløsning da sikkerheden i F-secure er bedst med F-secure firewall.

 

Men med Windows firewall burde din fierfox browser virke perfekt igen.

Og jeg vil mene at fierfox browseren ikke er den bedste men det er jo smag og behag eller hvad ??????????????????????

 

Hej #lotto” og tusind tak for dit svar.:)

Jeg mener dog ikke, at der skulle være så meget at tage fejl af med hensyn til installeringen af F-Secure.

Dog bad den undervejs i starten om at jeg skulle fjerne f.eks McAfee virus programmet og enkelte andre ting hvilket jeg så gjorde og så opstod problemet.

Jeg har tjekket det du mente i dit første indlæg, men det var ikke anderledes end det jeg havde gjort forinden.

Jeg har også forsøgt at tilbagestille computeren med gendannelsesprogrammet, men det løste heller ikke problemet godt nok.

Jeg har nu endelig fået Firefox browseren til at køre igen, men jeg bruger også en anden browser til nogle specifikke ting som kun den kan bruges til og den kan jeg altså ikke få til at køre igen. Der må skal jeg fortsat bruge min gamle laptop, som altså kører meeeeget langsomt i forhold til tidligere in den anden computer.

Den browser kaldes for TEBrowser og bruges udelukkende til at surfe med traffic exchanges websider.

Min computer er en Acer med masser af kræfter og også lynhurtig når altså den er i orden, men jeg mangler stadigvæk ca 50% til at alt kører normalt.

Paradoksalt nok dowloadede jeg en 30 dages fri prøveperiode af F-Secure og den ser ud til at fungere fint i modsætning til det program fra K-CDen, som jo lavede en vældig ravage i maskineriet.

Er der yderligere ting du kan komme i tanker om, som kan være i vejen eller som skal gøres vil jeg meget gerne høre fra dig igen. Andre er også meget velkomne at give sit besyv til ovenstående.

 

Med venlig hilsen

Simon

 

             Det lyder nærmest helt utroligt.

 

Du skriver at du henter en gratis 30 dages F-secure som fungerer helt OK ??

Og så bruger du K.F.A. cd-rom til en ny installation og så kom alle problemer.

 

Jeg tror du har hveret dybt uheldig med den installation, og der er sket noget forkert på en eller anden måde.

 

Har du installeret et andet program i mellemtiden ????? som kan hverer et problem ????????????????

 

Jeg kender ikke TEbrowser, men den burde da fungerer fint, men kun det gode råd at du deaktiverer brovserbeskyttelse i F-Secure, under indstildninger i F-secure.

Fordi at brovserbeskyttelse jo kræver en betydelig samarbejde mellem F-secure og TEbrovser, og måske ikke de to er kompatibel, men når at brovserbeskyttelse er deaktiveret, så burde den jo virke frit på nettet.

 

 

Det var dog en grum historie – og lad mig sige med det samme: Jeg har aldrig hørt noget lignende om F-Secure, der er installeret på min hovedcomputer og fungerer fint.

Den bedste løsning på programmet er at bruge Windows’ Systemgendannelse til at bringe computerens tilstand tilbage til før F-Secure blev installeret. Det skulle eliminere disse ret åbenlyse problemer med genveje til programmer og dokumenter.

Den slags problemer skal naturligvis ikke opstå under normale forhold – derfor vil jeg også anbefale at køre Windows’ programmer til kontrol af diskfejl. Årsagen kunne være en svagelig harddisk (også i en ny computer), og er det tilfældet, bør den naturligvis skiftes.

Lad mig meget gerne høre, hvordan det går.

Og du har kontrolleret at du kun kører med en firewall, hvis at du har to firewall aktiveret, ja det kan drille rigtig meget.

Renser du harddisken med CCleaner ???????????????????????????? for alt mulig gammel skrammel ?????????????????????

 

 

Ja, jeg er fuldstændig enig med dig at det er en grum historie.og jeg var både skuffet, vred og frustreret da sagens sammenhæng gik op for mig.

Det er langsomt ved at komme sig igen, men der er stadigvæk flere ting, som jeg ikke kan få til at fungere og nogle af dem irriterer mig en del og jeg er usikker på, hvad det kan betyde.

For eksempel dukker der, hver gang jeg starter computeren, en boks op der hedder “Opkaldsforbindelse” og inde i den står der: Opret forbindelse til: – og så en smal box hvor der er skrevet : bredbåndsforbindelse , og nedenfor den igen er der 3 mindre boxe hvor der står: Opret forbindelse – Indstillinger – Annuler.

Nederst står der så noget om at de ringer op osv.

Disse ting var der ikke i forvejen og denne box forsvinder ikke af skærmen heller og det giver mig en utryghedsfornemmelse.

Jeg har også forsøgt med Systemgendannelse, men det løste langt fra alle problemerne.

Eftersom jeg i starten efter installationen ikke kunne få Firefox browseren til at fungere forsøgte jeg mig med Google´s Chrome browser og den gik forholdsvis gnidningsløst igennem.

Firefox kører nu ok, men tilbage står nu bl. a. en anden browser, som jeg bruger meget til mit arbejde som hedder tebrowser.com og som udelukkende er baseret på at surfe med ‘traffic exchanges‘. Jeg kan få den frem på skærmen, men den er fuldstændig død og fungerer slet ikke.

Jeg har også fulgt “lotto´s” gode råd med at deaktivere browserbeskyttelse, men ligemeget hjalp det.

I morgen vil jeg forsøge mig med dine råd og se, hvad der kommer ud af det, så foreløbig tak både til dig og “lotto” for jeres assistance.

 

Med venlig hilsen:)

Simon

 

              Jeg er spændt på om du har virus og udyr i din computer,

eller om harddisken er kaput ?????????????? eller andet problem ???????????

              Hilsen til Simon

[quote=simonedvin]

Firefox kører nu ok, men tilbage står nu bl. a. en anden browser, som jeg bruger meget til mit arbejde som hedder tebrowser.com og som udelukkende er baseret på at surfe med ‘traffic exchanges‘. Jeg kan få den frem på skærmen, men den er fuldstændig død og fungerer slet ikke.

[/quote]

Interessant – den browser kendte jeg faktisk ikke. Jeg tænker, at din firewall måske blokerer for den?

Den er også kun ca et par år gammel eller så. Jeg har ihvertfald haft den det seneste 1½ år og brugt den daglig i timer ad gangen. Fantastisk til det den er programmeret til.

Jeg tænker, da jeg ser dit indlæg, om den overhovedet kan komme frem på skærmen, hvis tilfældet er, at firewallen blokerer.

Du skrev også i dit første indlæg:

Den slags problemer skal naturligvis ikke opstå under normale forhold – derfor vil jeg også anbefale at køre Windows’ programmer til kontrol af diskfejl. Årsagen kunne være en svagelig harddisk (også i en ny computer), og er det tilfældet, bør den naturligvis skiftes.

Den er ikke helt sivet ind i mit hoved. Kan du sige mig præcis hvilke programmer, du tænker på?

Sidepanelet, som jeg også plejer at have tændt, kører kun på søgning hvis det overhovedet kører. Og sådan er det med en række af de mindre programmer, som dog ikke er så vigtige, men som er rare at have i orden da man skal bruge dem.

Men det som jeg er mest ked af at ikke virker er som nævnt min “tebrowser”. Man kan downloade den ved at taste http://www.tebrowser.com. Så kan man ihvertfald se, hvad det er for noget.

I mit stille sind har jeg gået og grundet over, om der måske er noget i indstillingerne et eller andet sted, som enten skal have fjernet et flueben eller omvendt, men så langt rækker min viden ikke til.

Jeg er meget taknemlig for jeres opmærksomhed og håber, at der kan findes en fornuftig løsning.

 

              Kontrold af harddisken.

Klik på start.

              Klik på denne computer

                                 Højreklik på aktuel harddisk  ( C )

                                                                   egenskaber

                                                                          Fane blad funktioner.

Og der kan du sætte windows til at undersøge harddisken for fejl.

 

 

Fantastisk. Tak for det. Jeg går i gang med det samme. Ha’ en god dag.

 

Men det ændrede alligevel ikke noget på problemet. Undersøgelsen viste ingen fejl, men alt er alligevel som før. Øv Øv.

Er der andre ideer????

                Hej Simon

 

Jeg har lige kikket på hjemmesiden hos tebrowser, og den er jo ikke gratis.

Du kan have tebrovser gratis i 30 dage, og derefter skal du jo betale for den, og hvis ikke du betaler holder den jo op med og virke.

Og er det der at problemet ligger ??????????????????

Men betaler du for den ?????? og er der opstået en fejl i din konto så du ved en fejl ikke kan bruge den ???????????????????????????????????????????????

 

Læser du flydende Engelsk ??????????????????????

Måske at tebrovser laver narrestreger i din computer hvis at du prøver på at bruge den gratis ?????????????????????????????????????????? eller at der er opstået en fejl i din konto ????????????????