Fjernelse af PDF Convert Tools fra PC med Windows 10

Programmets navn: PDF Convert Tools – MW hp MyWay.com
Spørgsmål: Mit Internet Explorer er pludseligt erstattet af en simpel søgelinie betegnet MW …..enhanced by Google og med diverse logoknapper. Søgefuntionen fungerer, men lidt langsomt. Der er vist tale om en form for malware, der har sneget sig ind. Er der en anvisning i fjernelse, så jeg kan få Explorer tilbage?

Malwarebytes bør kunne klare problemet:

https://fordelszonen.komputer.dk/programmer/malwarebytes

Hvis det ikke er tilfældet, hjælper jeg gerne med at få det fjernet manuelt.

Dette svar løste problemet

Tak Henrik,

det løste problemet, tror jeg. Der kom 7 fejlbehæftede filer, som systemet satte i karantæne. Min startskærm er nu en Google-skærm, og jeg har forsøgt at få en Explorer installeret, men desværre forgæves. Du tilbyder at bistå, hvordan kan jeg kontakte dig på kontoret i KFA? Bl.a. var Malwarebytes tidsbefristet for 14 dage, hvordan kommer jeg videre i denne sammenhæng?

Mvh Claus Petersen / 5.12.2018

Hej Claus

Malwarebytes er en kombination af en købt version og en gratis. Forskellen er (i store træk) at den købte version automatisk beskytter mod skadelige programmer, mens den gratis skal aktiveres manuelt. Der er ingen forskel på, hvad de beskytter imod – gratisudgaven skal man blot sørge for at sætte i gang med passende mellemrum.

Så når den 14 dages prøveperiode udløber, får du mulighed for at forsætte med gratisudgaven.

Internet Explorer må stadig være installeret på computeren. Prøv at køre kommandoen iexplore i Windows’ søgefelt, det bør starte den, Og så kan du sætte den som standardbrowser.

Vi tilbyder desværre ikke, at du kan komme forbi kontoret og få hjælp til computeren. Beklager…