Hente filer

Når jeg prøver at hente/ åbne en vedhæftet XL-fil via G-mail sker der intet.

Det samme problem opstår, når jeg prøver at hente bankudskrifter fra  DB og gemme dem i exel.

Begge steder kommer meddelelse om, at filen ikke kan hentes.

Har office 2007; Vindows Vista

 

Det er Internet Explorer 9.0.8112.16421.

Hvis jeg højreklikker på linket får jeg ingen tekst som siger”gem link som” men “Gem destination som” og selvom jeg så klikker der, sker der ikke mere.

Med venlig hilsen

Poul

Problemet ligger i din browser. Nu skriver du ikke, hvilken browser, der er tale om, men er det Firefox, vil jeg anbefale at geninstallere den nyeste version.

Er det Internet Explorer vil jeg kigge nærmere på problemet.

Har du i øvrigt prøvet at højreklikke på linket til filen og vælge ‘Gem link som’?

 

Det er Internet Explorer 9.0.8112.16421.

Hvis jeg højreklikker på linket får jeg ingen tekst som siger”gem link som” men “Gem destination som” og selvom jeg så klikker der, sker der ikke mere.

Med venlig hilsen

Poul

 

Undskyld den meget sene opfølgning på denne sag.

Jeg vil foreslå at du nulstiller alle indstillinger i Internet Explorer. Det gør du fra Internetindstillinger, jfr. vedlagte skærmskud.

Bemærk: Det nulstiller også din browserhistorik og andre indstillinger.

Dette svar løste problemet