Hej alle. Jeg har et problem med kamera appen i windows 8. Det er rigtig træls, da jeg skal bruge det i Skype, når min datter rejser til USA snart.
Der er integreret kamera i min bærbar.
Jeg har været inde i indstillinger/enheder og “slå til” under kamera. Men når jeg åbner appen kommer der en boks frem, hvor der står, at den vil have tilladelse til at kende min placering. Jeg kan dog kun vælge at trykker “bloker”… Efter ca. 5-6 sek lukker appen ned… Jeg kan altså ikke nå at trykke på indstillinger eller noget.
Hvad kan jeg gøre?
Hej Websec,
Højreklik på Windowsknappen i nederste, venstre hjørne og vælg Enhedshåndtering. Her finder du dit webkamera. Hvis kameraet sidder i din laptop kan du finde det, hvis du udvider Billedenheder. Højreklik og vælg Opdater driversoftware og vælg, at Windows automatisk skal gennemsøge din PC. Hvis Windows ikke finder nyere drivere, gå da fabrikantens hjemmeside – hvis din bærbare computer eksempelvis er fra Asus, gå da til http://www.asus.dk
Gå her til supportafsnittet og indtast modelnummer. Her kan du finder de nyeste drivere til din model. Hent driveren til dit webkamera og installer denne.
Eftersom din datter snart rejser, vil jeg råde dig til også at tjekke Skype-forbindelsen og ikke kun tjekke det i Kamera-appen.
Tak for svar.
Jeg har gjort som du skriver. Når jeg søger efter driversoftware på computeren, siger den, at der allerede er installeret den nyeste.
Jeg har så været på acer.dk og skriver mit modelnummer, men jeg kan ikke finde en driver til mit kamera.
Situationen har dog ændret sig. Nu lukker appen ikke længere ned, men siger at der skal tilsuttes et kamera og at der ikke kan opnås adgang til filmrullen.
Jeg undrer mig meget over det, da der er et integreret kamera i computeren…
Hej Websec,
Hvad er modelnummeret på din PC? Så vil jeg se om ikke jeg kan finde en passende driver til dig.
Når vi har sikret os, at den nyeste driver er installeret på din computer fortsætter vi derfra.
Hej Tao!
Tak for svar
Der er tale om en Acer Aspire V3-771 32346G50Makk med
SNID nr. 31700878372
Windows 8.1
Acer Crystal Eye HD Webcam
Håber det kan hjælpe dig på vej
med venlig hilsen
Websec
Hej Alle. Jeg havde engang et lignende problem, men det var på en ALDI (bærbar Medion computer), så det er ikke sikkert du kan bruge løsningen.:) men;
Her er min løsning, ved at kigge på tegnene på funktionstasterne fandt jeg et ikon for et kamera (F9 tasten for mit vedkommende). Løsningen var at taste [FN]+[F9] (Hold FN tasten nede, tryk på F9 og slip). Jeg kan nu skiftevis tænde eller slukke det integrerede kamera. Håber dette kan være til gavn for nogen.
Med venlig hilsen Keld
Hej Websec,
Prøv at hente følgende applikation til din PC:
Samt denne til opdatering af dit chipset:
Følg anvisningerne på skærmen når du har hentet driveren. Hent dem én af gangen og installer. Genstart inden du starter på den næste.