kan ikke logge på NEM ID

jeg har den nyeste opdatering af JAVA,men jeg får følgende meddelelse,dk.pbs.applet.bootstrap.bootaplet,når jeg prøver at lokke på NEM ID.Kan nogen hjælpe?

Det er sikkert et problem i Javas midlertidige filer – slet dem, og prøv igen:

1) Gå ind i Windows’ Kontrolpanel og klik på Java-knappen.

2) I det vindue, der åbner sig, klikker du på fanebladet Generelt, og under Temporary Internet Settings klikker du på knappen Settings… – se første skærmskud.

3) Det åbner et nyt vindue. Klik på Delete Files…, jfr. andet skærmskud.

4) Det åbner endnu et vindue, hvor du kan vælge tre kategorier af filer. Prøv i første omgang at nøjes med de to af dem, klik på OK, og prøv NemID igen. Det tredje skærmskud viser dette.

5) Hvis det ikke var nok, kan du prøve igen og slette den tredje kategori også. Det vil så tvinge browserne til at geninstallere alle Java-applets fra bunden, hvilket også taber eventuelle indstillinger mv., men det kan være nødvendigt.

Rådet hjalp ikke ,for jeg kunne ikke trykke ok,og jeg kunne ikke lukke,så jeg måtte bruge ctrl-alt-delete.Siden var jeg i JAVA avanseret,hvor jeg markerede lidt på må og få,og var heldig at markere nogle bokse som hjalp.

Men tak for hjælpen alligevel,det er rart at have nogen at spørge til råds

venlig hilsen sålarsen

Dette svar løste problemet

Hej

For nogen tid siden havde jeg samme problem og lavede en oprydning.

1. Start knappen

2. Tilbehør

3. Systemværktøjer

4. Diskoprydning

5. Marker alle felter og slet

Evt efterfølgende kan køres en rensning med Ccleaner som renser grundigt ud.

Det var min redning  og håber det kan hjælpe dig også.