Programmets navn: Acronis Protection Setup
Spørgsmål: Kan ikke installere programmet. – Kører Win10 – 1903.
Får du nogen fejlmeldinger i forbindelse med installationen?
Ved afslutningen af installationen kom der denne besked: Error 1603
Aha. Det er en fejl fra Windows’ installationssystem. Microsoft har en artikel om det her:
Den er så lidt kryptisk mht. løsningsforslag – jeg har et par stykker mere:
– Sørg for at der ikke er andre programmer, der prøver at installere noget samtidigt.
– Åbn Windows’ Jobliste (Ctrl+Shift+Esc) og se efter et program ved navn msiexec.exe. Finder du det, kan du bruge Jobliste til at afslutte det, og derefter prøve installationen igen.
Har set artiklen. Har også forsøgt at lukke Panda Dome, som jeg bruger som sikkerhedprogram. – Når jeg ser i “IOBIT uninstaller” er programmet tilsyneladende installeret. Dog kan jeg ikke finde det på startsiden. “msiexec.exe” kan jeg ikke finde i Joblisten. – Det forekommer mystisk. Måske skulle jeg bare “leve” med at jeg ikke har dette program og så håbe på at jeg ikke bliver ramt at ransomware. – Tak for din indsats – måske du stadig har ide’er.
mvh Arne
Jeg har altid en idé mere, når jeg tænker nærmere over et problem. Her er to:
– Det kan være Panda, der driller, det har vi haft visse problemer med. Jeg vil foreslå at afinstallere Panda, dernæst installere Acronis, og så skifte til Avast, der har erstattet Panda i vores Sikkerhedspakke.
– Genstart Windows i Fejlsikret tilstand. Det deaktiverer en del funktioner, der kan være på tværs af installationen.
Har afinstalleret følgende programmer og successivt efterfølgende forsøgt at installere Acronis Ransomware Protection (ARP): Panda Dome – Super Antispyware – IOBIT Malware Fighter – Advanced System Care Ultimate.
Bruger IOBIT Uninstaller (der efter min opfattelse renser effektivt). I dette program kan jeg se at ARP er installeret, men der er ingen visning i startmenuen. Når jeg i ”søgefeltet” skriver ARP viser den kun installationsfiler men ikke programmet.
Har installeret McAfee Ransomware Interceptor og håber den kan forsvare mig. I stede for Panda har jeg nu installeret ”Avast Free Antivirus”, som anbefalet.
Hvis du har endnu et godt forslag, hører jeg gerne fra dig. – Ellers vil jeg sige tak for hjælpen og din ulejlighed.
Med venlig hilsen – Arne
Hej Arne
Du har allerede gjort, hvad jeg ville foreslå: Avast Antivirus beskytter også mod ransomware.