HenrikClausen 5 år, 9 måneder siden.
Programmets navn: word 2007
Spørgsmål: Jeg har en CD: Office til hjemmet og studiet 2007, med produktnøgle på mærkat indvendig i coveret. Mit styresystem er Windows 10.
Jeg kan sagtens installere word 2007, men efter nogen tids forløb vil microsoft have mig til at indtaste produktnøglen, som de derefter ikke vil godkende, hvorefter programmet bliver uanvendeligt. Jeg kan så afinstallere word 2007 og geninstallere det fra disketten, hvorefter det igen virker i en periode. Microsoft er formentlig ude på at checke ægtheden af programmet, men tillader sig alligevel af deaktivere programmet, skønt diskette og produktnøgle er sammenhørende og har virket i mange år. Hvad gør jeg? Det er tilsyneladende ikke muligt at spørge Microsoft direkte.
Mvh. Ole Hansen