Office 2000 Professional

Der er pludselig opstået en fejl i Word. Når jeg lukker programmet fremkommer der en fejlmeddelelse: Winword.exe – programfejl. “Instruktionen ved 0x3036ec2f refererede hukommelse ved 0x00001804. Hukommelsen kunne ikke read.”

Jeg har afindstill. begge CD’er, og genindstall.begge igen. Stadig samme fejl.

Jeg bruger Windows 7

Er der hjælp at hente ?

MVH Keld R. Svendsen

Hej Keld

Har du husket at genstarte inden du genindstall

ellers brug ccleaner til at afindstall med

mvh

Hej Klaus
Det var et fint forsøg, jeg havde ikke gjort som du foreslår men det hjalp ikke.
Jeg har også lagt office 2000 Standart på PC’en, med div. genstarter mellem.
Jeg har forsøgt at slette Word-nøglen i registreringsdatabasen, det hjalp heller ikke.
Jeg er stadig modtagelig for gode ideer:)
MVH Keld R. Svendsen

Hej Keld

Det er faktisk et kendt problem i Word 2007, og skyldes defekte data i Registreringsdatabasen. Her er en tretrins løsning:

• Kør programmet Regedit fra Windows’ søgefelt.
• Find frem til nøglen HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordData
• Højreklik på mappen Data og slet den.

Det skulle få Word til at lukke uden unødvendige fejlmeldinger.

Hov, jeg havde overset, at det handler om Office 2000, der er ganske gammel. Microsoft siger ligeud, at Office 2000 ikke er understøttet i Windows 7. Kontorpakken kan installeres, men ikke alt fungerer, og programmet kan (som du oplever det) gå ned ved afslutning.

Forslaget om at gå ind i Registreringsdatabasen har dog hjulpet andre.

Dette svar løste problemet

Hej

Problemet løste jeg ved at købe et nyt Office 2010 fra Microsoft.

Tak for hjælpen

Keld