Henrik Ræder Clausen 11 år, 4 måneder siden.
Jeg har en nabo som har et problem som jeg gerne vil hjæpe hende af med kan i evt løse det, der er skrevet en kortfattet beskrivelse af problemet.
Microsoft Word Starter 2010 (M.V.S) og
Microsoft Excel Starter 2010 (M.E.S)
som ekspedienten installerede på computeren, da jeg købte den i sommer, holdt op med at fungere. Word og Excel,
Jeg kan åbne det, men ikke gemme det igen.
På helt øverste bjælke står:
“Dokumentets navn. (Kompatibilitetstilstand) Microsoft Word Starter”
Hvis jeg vil gemme det rettede dokument, får jeg oplysningen:
“Microsoft Word Starter (svarer ikke)” og tekstboksen:
WINWORDC.EXE svarer ikke.
Hvis du genstarter eller lukker programmet, forsøger det at gendanne oplysningerne.
— Genstart program
— Luk programmet
–Vent på at programmet svarer.
Jeg har prøvet de forskellige muligheder og kan ikke lukke det, men det forsvinder dog efter rigtig lang tid.
Jeg kan åbne et blankt ark, skrive få bogstaver, men så ændres arket (bliver “mat”) og så kommer oplysningen
“Microsoft Word Starter (svarer ikke) og tekstboksen:
WINWORDC.EXE svarer ikke.
Hvis …….
Vedr. Microsoft Excel Starter.
Når jeg vil åbne et eksisterende regneark, vises teksten:
Microsoft Office henter den påkrævede funktion.
Microsoft Office svarer muligvis ikke midlertidigt, mens de påkrævede filer hentes.
Andre gange kommer meddelelsen:
Der opstod en fejl, da kommandoen blev sendt til programmet.
Det er ikke lykkedes mig at åbne eksisterende regneark.
Bemærkninger:
Hvis jeg klikker på Filer, Oplysninger, kan jeg læse
Køb Microsoft Office.
Gå online ………..
og
Aktiver Microsoft Office
Installer og aktiver din nye version af Office.
Jeg kan under “Computer” se, at der er anført et (for mig nyt drev:
“Microsoft Office Click-to-Run 2010,
(beskyttet)(Q):”
Hvad indebærer det?
Håber du eller andre kan finde hoved og hale på det her.
Venlig hilsen Kurt Larsen