Når A sender en mail med en vedhæftet Excel-fil, modtager B en vedhæftet PDF-fil, som ikke kan åbnes, men hvor Acro Reader siger, at filen en itu. Excel vil heller ikke kendes ved filen. Når B videresender PDF-filen til C (mig) modtager jeg en Excel-fil uden problemer. Hvis C sender filen retur til B fremstår den hos ham igen som en PDF-fil.
B har modtaget læsbare Excel-filer fra andre i Outlook. Hvis B henter sin mail via web-mail (gmail) er der ingen problemer med Excel-filen, som modtages normalt.
Alle 3 anvender MS Outlook (Office 2010).
Vi kan ikke finde ud af, hvad der er galt. Er det afsenderen (A), der sætter en pdf eller er det modtageren (B), der har koks i maskinen.
Er der nogen gode råd?? vh./Tom
Hvad sker der, hvis Excel-filen sendes fra A til B uden brug af e-mail – fx via Dropbox?
Det er ikke videre sandsynligt, at Excel filen et sted på vejen bliver lavet om til en PDF-fil.
Måske er filtypen associeret med Adobe Reader frem for Excel hos B.
Det ville være interessant, at se et skærmskud af egenskaber for filen før den sendes fra A, og igen når den bliver modtaget og gemt hos B.