Problemer med at installere Kaspersky Software Updater

Programmets navn:Kaspersky Software Updater
Spørgsmål:Jeg har i dag prøvet at installere “Kaspersky Software Updater” (set i det nye Komputer for alle nr. 1/2019) fra Fordelszonen, men det virker ikke; – der kommer en boks op og spørger, hvilket program det skal åbnes med, men hverken på computeren eller på internettet finder det et program, som kan åbne programmet. Hvad kan problemet være?? og hvordan får jeg programmet på min computer?
På forhånd Tak for svar !
Mange Venlige Hilsener fra
Lisbeth Nielsen.

Hej Lisbeth

Jeg bliver lige nødt til at spørge til nogle detaljer:

Mon overførslen er blevet afbrudt, så du har fået en fil af typen .part i stedet for .exe?

Hvis du har fået hele .exe-filen, viser problemet sig så med andre programmer, du henter?

Har du prøvet at åbne den hentede fil direkte fra Stifinder i stedet for fra browseren?

Kaspersky software updater–havde problem med installering,

 

Da jeg afinstallerede Bitdefender antivirus free, og i stedet installerede Zone Alarm antivirus lykkedes

det at få Kaspersky updater  installeret

Erik

Det fungerer fint for mig på Windows 10 version 1809, så der er noget andet på færde her.

Tag gerne skærmskud af problemerne og læg dem til sagen her, så jeg kan se på detaljerne:

https://forum.komputer.dk/forum/godt-i-gang-med-sporg-os-forum/emne/sadan-fojer-du-et-skaermskud-til-dit-sporgsmal/

Vedhæftede filer:

1. 

   62wczfq7k0ksekup6z08peabb9k3ba78.png
   

Kaspery Software Updater

Fil 1  Helt skærmbillede der viser mine installerede sikkerhedsprogrammer

Fil 2  Der viser skærmbillede med Kaspery der ikke installere( har prøvet 45 min kørsel)

Fil 3  Kompatibilitet der henviser til Windows 8 og ældre som jegikke har installeret

Vedhæftede filer:

1. 

   Udklip.PNGfuldskærm.png
   

2. 

   kaspersky-updater.png
   

3. 

   kasp-kontabilitet-windows-8.png
   

Tak for de gode skærmskud. To ting springer i øjnene:

1) Du skal ikke køre det i Kompatibilitetstilstand for Windows 8 eller noget andet. Slå det fra.

2) ZoneAlarm kan muligvis blokere for nødvendig kommunikation – det skal du også slå fra.

Prøv så installationen igen. 45 minutter er bestemt for meget, det installerer sig ganske hurtigt.

Jeg har haft det samme problem: Bliver under installationen stående uendeligt i billede-2 ovenfor.

Jeg har derfor opgivet at installere den, og forsøgt at fjerne resterne af installationen med Ccleaner, men en registrerings-nøgle bliver liggende konstant, lige gyldig hvor mange gange jeg kører Ccleaner

Hvis jeg prøver at slette denne nøgle fra registrerings-basen får jeg også en fejl-meddelelse

Vedhæftede filer:

1. 

   Image1.jpg
   

2. 

   Image2.jpg