Trend Micro HouseCall starter ikke

Programmets navn:Trend Micro HouseCall
Spørgsmål: Programmet starter bare med en rød forside uden noget knapper eller noget. Navnet står øverst og der er logo, men ellers ingenting. Jeg har prøvet at installere 2 gange.

 

Vedhæftede filer:

1. Skærmkopi.odt

Hej Helga

Jeg bemærker, at der er udgivet en version 6.1 af HouseCall. Den kan hentes her:

https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html

Så fjern den nuværende (sikkert 5.3), og installér den nyeste. Giv mig meget gerne en tilbagemelding om det får programmet til at fungere, så vil jeg sørge for at vi får lagt den nyeste i Fordelszonen.

Det er ikke rigtig lykkedes for mig. Ved download installeres ikke noget program, åbner bare mulighed for skanning. Skanningen går i stå ved 3 %. Så jeg har pt opgivet.

Underligt – jeg har ikke umiddelbart noget bud på, hvad der sker. Jeg går ud fra, at du har ladet det køre et pænt stykke tid? Der kommer løbende opdateringer af programmet, så prøv igen ind imellem.