Jeg forsøger at installere programmet, og anmoder om gratis licensnøgle ved at oplyse min e-mailadresse, men jeg får ikke tilsendt nogen nøgle, har prøvet en del gange men forgæves.:)
Er der nogen derude som kan hjælpe ?
vh Erlind
Den mest sandsynlige forklaring er, at mailen er havnet i spam. Prøv at se, om den ligger i mappen med frasorterede mails.
Hvis du oplyser hvilket mailprogram du bruger, kan jeg fortælle dig hvordan.
Jeg har to komputere med W7 på den ene installerede jeg Winoptimizer 11 og modtog en gratis licensnøgle, efterfølgende ville jeg opgradere til Winoptimizer 12. Jeg modtog licensnøglen, men når jeg så skulle aktivere min nøgle fik jeg denn besked se billeder.
På den anden komputer installerede jeg Winoptimizer 11, men modtog aldrig en gratis licensnøgle, nej den ligger ikke i mappen uønskede mail.
Der er ikke andet for end at kontakte Ashampoo: https://www.ashampoo.com/da/dkk/sup