Word2010 lukker/genåbner

Hej

Office 2010 / Word/Excel lukker utilsigtet ned under arbejdet og åbner umiddelbart efter med samme filnavn, men nu med (gendannet) tilføjet som her. Det er meget generende og tager ca. 3-6 min hver gang.  🙂                                                                                                                         Under nedlukning, foreslås afsendelse af fejlrapport til MS, som bekræftes hver gang!

Der er tilsyneladende ingen system i, hvornår Word lukker ned.

Det kan ske når filen gemmes; eller der åbnes en anden Wordfil samtidigt; eller når jeg bruger Windows indbygget udklipsholder (har den begrænsning mht. til størrelse?)

Det kan også medføre mailprogrammet WIN MAIL ver. 6.0.6000 mindskes til 1/3 størrelse. Tilsynelandende uden sammenhæng!

Har skannet pc med forskellige antivirus program og Malwarebytes uden resultat.

OS: Vista Home Premium med SP2 installeret og løbende opdateret.

Office er også løbende opdateret.

Efter råd/anbefaling fra MS er alle Word-tilføjelsesprogrammer slået fra.

Har også fået telefonisk hjælp i over én time af MS Support med at afinstallere tidligere versioner af Word og derefter geninstallere Office 2010 igen.

Har også søgt efter hjælp/ information på MS Communitys.

Altsammen uden resultat.

Håber nogen lidelsesfæller kan hjælpe?

Peter

 

Et hurtigt bud – har Word (Office) en “Send til Bluetooth” mulighed et sted i udvidelserne? Det har givet andre brugere tilsvarende problemer – slå den fra.

Hej Henrik

Tak for tippet.

Har slået begge tilføjelsesprogrammer fra i forbindelse med WORD uden det har afhjulpet problemet, desværre  🙂

Bluetooth var det ene, det andet husker jeg ikke navnet på.

Har imellemtiden fået én lidelsesfælle, så jeg står ikke helt alene med WORD-problemet.

Derfor er vi nu to der efterlyser forslag.

Peter

Jeg beklager at have ‘tabt’ denne sag – lad mig genoptage den ved først at henvise til Microsofts fejlfindingsguide om Office, der er en del forslag:

http://support.microsoft.com/kb/921541/da?p=1

Der er også et Fix It program, men det er til Office 2007, ikke 2010.

Hej Henrik

Er ikke blevet klogere på supportlinket, desværre.

Føler mig også lidt “tabt” i denne sag.

MS hjalp pr. telefon via Fix It, desværre uden resultat.

Venlig hilsen

Peter

Prøv en automatisk Windows-reparation:

Start Kommandoprompt med Administrator rettigheder, og kør dette:

sfc /scannow

Det vil finde og fikse et bredt udvalg af obskure Windows-problemer.

Dette svar løste problemet

Har kørt sfc /scannow som fandt og reparerede beskadige filer.

Har kort prøvet at arbejde med en Wordfil, heldigvis uden problem.:)

Nu må langtidstest afsløre om problemet er løst.

Måtte dog lige finde ud af først, hvordan jeg kunne køre programet som admin.

Peter

Hej Henrik

Har testet mere, men desværre. Word lukker stadig ned utilsigtet.

Har indtryk maskinen er blevet langsommere i opstarten,

efter at have kørt `sfc /scannow´.

Havde forventet status quo ?

Eller…

Peter