Avast! Free Antivirus.

Jeg har lige læst i “Komputer for alle,” at det indbyggede antivirusprogram i Windows 8, Windows Defender, får bundkarakter. Derfor har jeg installeret Avast! Free Antivirus. Det kører tilsyneladende fint, men det ser ikke ud til, at det vil opdatere automatisk til trods for, at det er indstillet til det. Det kan opdateres manuelt, men det var jo ikke meningen.

For ca. et halvt år siden prøvede jeg også Avast, installeret fra nettet, og da var problemet det samme. Jeg kører det også på min “Vista-computer,” og der virker den automatiske opdatering.

Skal der en indstilles noget i Windows 8, eller hvad kan der gøres for at opdateringerne kommer automatisk?

Med venlig hilsen

Der er ingen tvivl om at opdateringer af virus databasen skal ske automatisk. Kan du tage et skærmskud, der viser at programmet ikke opdaterer? Det gør det nemmere at forstå præcist, hvad der er på færde.

Jeg ved ikke, om jeg har gjort det rigtigt med skærmbilledet, men hvis billedet kommer frem, kan det ses, at opdateringerne godt nok bliver hentet, men der opdateres ikke.

Den sidste opdatering fandt sted den 3. august, og det skete automatisk!

Jeg opdaterer manuelt, indtil problemet løses.

Med venlig hilsen

 

Jeg vil lige tilføje, at den automatiske opdatering fandt sted på en anden brugerkonto end min egen.

med venlig hilsen

Er der noget galt rent teknisk med kategorien “Sikkerhed?” Det ser ikke ud til, at nogen har skrevet indlæg siden mit sidste fra den 4. august.

Med venlig hilsen

Hvad sker der, når du prøver at opdatere fra den konto, hvor det ikke sker automatisk – får du en Brugerkontokontrol advarsel?

Så vidt jeg ved er driften normal – Sikkerhed har bare været stille på det seneste.

Programmet opdaterer bare, ingen advarsel.

Med venlig hilsen

Er Avast! også oprindeligt installeret fra den konto, hvor opdateringen fungerer?

Jeg tror at problemet har at gøre med de forskellige brugerkonti, muligvis at Avast! skal køre i den konto, den blev installeret fra, for at hente opdateringer automatisk.

Vi kan opdatere manuelt fra begge brugerkonti.

Den eneste gang, programmet opdaterede automatisk, var fra en anden brugerkonto end den, programmet er installeret fra.

Hvis det skulle være som du skriver, kan andre jo ikke sikkerhesmæssigt forsvarligt bruge computeren på deres brugerkonto.

Som nævnt tidligere kører jeg også Avast! på min Vista-computer. Der er der ingen problemer med at opdatere automatisk ligegyldigt hvilken brugerkonto, der er i brug.

Med venlig hilsen

Godt forklaret, tak.

Der kan ske fejl i Avast!s håndtering af opdateringer. Det kan repareres ved at køre en fuld opdatering, der kan hentes fra denne side:

http://www.avast.com/download-update

Jeg prøvede ovennævnte link, men da det jo er en fuld opdatering til virusdatabasen, som jeg allerede har opdateret manuelt, kan det jo ikke hjælpe på problemet. Efter download fik jeg da også besked om, at databasen allerede var opdateret, og programmet opdaterer stadig ikke automatisk.

Jeg afinstallerer nu Avast! og går tilbage til Defender, der i det mindste plejer at opdatere automatisk.

Hvis du engang hører, hvad der kan være galt, vil jeg meget gerne høre om det.

Tak for forsøg på at hjælpe!

Med venlig hilsen

Selv tak, beklager at måtte melde pas her.