Hej Komputer,
Jeg har igennem længere tid anvendt AVG Antivirus free program og det er gået fint, men gennem de seneste måneder har jeg haft det problem at når AVG starter planlagt scanning af PC’en låser min PC. Musen kan ikke benyttes og alt fryser. Det eneste jeg kan gøre, er at slukke på tænd/sluk knappen og starte op igen. Om det er fordi jeg er igang med min mail eller Internet Explorer, har jeg ikke kunnet finde ud af. Det sker ikke hver dag, men nok 3 gange om ugen.
Der må være et eller andet galt , siden det forekommer.
Min PC er en HP Pavillion dv 7 med Vista installeret.
Håber I kan hjælpe mig med at får løst problemet.
Jeg havde overvejer at installere Avast, som I anbefaler i 9/2013, men det prøvede jeg at gøre på en anden af mine PCér, og det gik totalt galt, så jeg måtte finde et gendannelsestidspunkt for at få PC’en til at køre igen. Så lige nu har jeg ikke lyst til at få det problem på min HP.
Med venlig hilsen
Birgit Kastrup