Kan ikke fjerne Facebook fake survey9

Næsten hver gang jeg går på nettet griber mit Norton 360 ind og fortæller at det har afvist et web attac der hedder “facebook fake survey9” Jeg er endda ikke på facebook.

Jeg bruger win 8. Jeg har prøvet at fjerne denne (malware – virus??), men problemet er der stadig. 

Hvem kan hjælpe og fortælle mig hvordan den fjernes.

Venlig hilsen Ivan S. M.

 

 

Hej Ivan Skov Madsen,

Hent det gratis AdwCleaner her:

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

[Link til CNet udskiftet af sikkerhedshensyn. -HRC]

Kør en scanning med programmet, ændr efterfølgende åbningsside i Internet Explorer og tryk på det lille tandhjul og dernæst Administrér tilføjelsesprogrammer. Under værktøjslinjer og udvidelser fjerner du alt unødvendigt.

Giv ydermere Kontrolpanelets Programmersektion et eftersyn og se om der er programmer installeret, der er knyttet til ovennævnte malware.

Held og lykke med det!

Dette svar løste problemet