Panda: der opstod fejl under beskyttelse

Panda melder at der opstod fejl under beskyttelse og anbefaler at genstarte computeren. Det har jeg nu gjort mange gange, men den melder stadigvæk det samme.

Prøver at afinstallere Panda for at installere forfra, men kan ikke fjerne programmet.

Prøver også at installere Panda “oven på” den gamle udgave, men får besked på at afinstallere tidligere udgave, som jeg så ikke kan komme af med.

På processlinien oplyser Panda: Ubeskyttet. Antivirusbeskyttelse deaktiveret.

Hvordan løser jeg problemet?

 

Hej igen,

Du må meget gerne vedhæfte et bilede af fejlmeddelelsen.

Installer Revo Uninstaller til at fjerne Panda Anti-Virus og forsøg at installere Panda igen. Du kan hente Revo gratis her: http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html

Hej Tao.
Nu har jeg ved hjælp af Revo Uninstaller afinstalleret Panda og forsøger nu at installere den igen.
Men der kommer følgende meddelelse:
Ikke-kompatibelt program registreret. For at kunne installere Panda free antivirus skal du først fjerne installation af følgende program:
Panda Free Antivirus.

Så nu kører det i ring og uden beskyttelse. Revo melder at Panda antivirus program er fjernet.
Hvad kan jeg gøre?

Hej igen.
Jeg har nu prøvet at systemdanne fra et tidligere tidspunkt. Pandas ikon er kommet frem, men sikkerhedscentret melder at Panda Free Antivirus er slået fra. Jeg forsøger at slå til, men der sker intet.