Norton finder denne hver gang jeg starter en pdf-fil med adobe reader x.
Norton sletter den hver gang, men hvad er det for en størrelse, og hvordan slipper jeg af med den?
Med venlig hilsen
Henning
Det er en sprogfil, og den er ufarlig – medmindre den er inficeret af et virus!
Nu kan det være en falsk alarm, og i det tilfælde vil problemet gå i sig selv, når teknikerne hos Norton får undersøgt sagen nærmere.
Hvis du kigger i detaljerne på den advarsel, du får, vil den indikere, om det er en falsk alarm eller ej. Drejer det sig om en variant af ‘Generic’, ‘Heuristic’ eller lignende, er der med stor sikkerhed tale om falsk alarm.
Hvis Norton derimod angiver en præcis diagnose, er der grund til alarm. I det tilfælde bør du lade Norton scanne computeren grundigt igennem, gerne efter at have afinstalleret Adobe Reader.
I alle tilfælde vil det være godt at opdatere Adobe Reader til nyeste udgave:
Tak for dit svar. Jeg af- og installerede Adobe på et tidspunkt uden at det løste problemet, men i sidste uge løste det sig selv som du havde forudset.
Underligt nok reagerede Norton ikke med en warning på min bærbare, som ellers kørte de samme versioner af adobe og Norton.
Men alt er ok nu,
Med venlig hilsen
Henning