Wype app kan ikke installeres

Jeg er abonnent på Komputer for Alle.
I det nyeste nummer omtales appen WYPE, som bladets leder skriver er gratis for abonnenter.
Når jeg prøver at installere appen på min ASUS tablet og min Sony telefon (begge med Android 5), bliver installationen stoppet midtvejs med fejl 505 og en lang anvisning på at rette fejl på maskinen. Jeg har gennemført alle anvisningerne, men kan stadig ikke installere appen. Er det en programfejl?
Venlig hilsen
Bjarke Skovgård

Jeg kan heller ikke bruge Wype-app!
Jeg har en Samsung Galaxy Note 10.1 med Android 4.1.2
Når jeg prøver at hente Appen i Play Butikken får jeg bare denne besked: “Din enhed er ikke kompatibel med denne version”.

I Play butikken er der rigtig mange anmeldelser, alle er negative.

JEG SYNTES AT BONNIER SKAL  FÅ FINGEREN UD OG FÅ DET TIL AT VIRKE!
Skuffende… :O( 

Venligst Poul W. Jensen

Har samme fejl 505 på en Acer tablet med Android 5.1 Lollipop.

Flemming

 

[quote=Wegener Jensen]

Jeg kan heller ikke bruge Wype-app!
Jeg har en Samsung Galaxy Note 10.1 med Android 4.1.2
Når jeg prøver at hente Appen i Play Butikken får jeg bare denne besked: “Din enhed er ikke kompatibel med denne version”.

I Play butikken er der rigtig mange anmeldelser, alle er negative.

JEG SYNTES AT BONNIER SKAL  FÅ FINGEREN UD OG FÅ DET TIL AT VIRKE!
Skuffende… :O( 

[/quote]

Kære Poul

Problemet opstår fordi du kører Android 4.1.2 på enheden. Wype kræver Android version 4.2 ellere højere.

Hvis der er tale om en Galaxy Note 2 eller nyere, kan du opgradere til Android 4.4.2: http://www.samsung.com/dk/info/update.html#note

Jeg kan ikke sige om din Galaxy Note kan opgraderes til Android 4.2+ uden at have flere oplysninger.

Hej Christian

Undskyld jeg blander mig, jeg har samme problem med Android 5.1.1 Google skriver fejl 505 er noget med kombalits problemer. indviklet synes jeg.

Mvh Flemming 

[quote= HJFlemming]

Har samme fejl 505 på en Acer tablet med Android 5.1 Lollipop.

Flemming

 [/quote]

Start med at prøve at afinstallere Wype. Genstart tabletten/telefonen og installér appen fra Play påny.

Hvis det ikke virker, vil det være en stor hjælp med et skærmskud af fejlmeddelelsen, som jeg kan sende videre til udviklerne.

[quote=Bjarke Skovgård]

Jeg er abonnent på Komputer for Alle.
I det nyeste nummer omtales appen WYPE, som bladets leder skriver er gratis for abonnenter.
Når jeg prøver at installere appen på min ASUS tablet og min Sony telefon (begge med Android 5), bliver installationen stoppet midtvejs med fejl 505 og en lang anvisning på at rette fejl på maskinen. Jeg har gennemført alle anvisningerne, men kan stadig ikke installere appen. Er det en programfejl?
Venlig hilsen
Bjarke Skovgård

[/quote]

Hej Bjarke

Jeg beklager, at dit spørgsmål har ligget ubesvaret siden 16/3. 

Fik du installeret appen?

Hej Christian.

Svar på indlæg fra7/4:

Jeg kan ikke afinstallere appen, da det aldrig er lykkedes at installere den.
Jeg har 6/4 sendt skærmskud som ønsket.

Vh Bjarke Skovgård

Hej Christian

Ja fejlmelding kommer også hos mig under download.

Mvh Flemming

Hej igen

Her er en opdatering og et par løsningsforslag:

Sagerne er sendt videre til udvikleren, som bad om at få skærmskud fra jer, der fik fejl -505.

Hvis jeg forstår dig ret, Bjarke, har du allerede sendt et skærmskud til kundeservice.

Flemming: Din mailadresse er sendt videre til dem. Jeg ved ikke, om du har hørt mere?

Jeg har gravet lidt i fejlen, og den ser ud til at relatere sig til et problem med certifikater.

Prøv i første omgang at slette cache-data på telefonen via Indstillinger > Lagring > Cachelagrede data, og bekræft

Nulstil herefter cache for Google Play Butik: Åbn Indstillinger > Applikationsmanager > Google Playbutik, og tryk RYD DATA.

Genstart telefonen og prøv igen.

Komputer for alle
Jeg fatter ikke den undskyldning med at APPen ikke kan instaleres på en Galaxy Note 10,1 fordi dens styresystem er for gammelt.
ALLE andre kan lave app som kan køres fra samme Tablet, hvorfor så ikke Wype?
Det er en ommer.

V.h.

Venligst Poul W. Jensen

Hej Christian!  🙂

Ser ud til at din anvisning har løst problemet, men først efter et par dage lod  den sig installere.

Mvh.Flemming