dialogbokse

jeg vedhæfter lige et skærmskud mere

jeg prøver lige igen

Vedhæftede filer:

1. 

   skaermskud.png
   

et skærmskud mere

Vedhæftede filer:

1. 

   skaermskud-2.png
   

Hej igen

Prøv følgende:

1. Højreklik i nederste venstre hjørne af skærmen, klik på PowerShell (admin), og bekræft.

2. Skriv kommandoerne, og tryk på Enter efter hver enkelt:

Regsvr32 wuaueng.dll
Regsvr32 shell32.dll 
Regsvr32 jscript.dll
Regsvr32 vbscript.dll

3. Notér eventuelle fejl, og tag dem med i dit svar (gerne med skærmskud). Luk herefter PowerShell.

4. Åbn startmenuen, skriv services.msc og tryk Enter.

5. Find tjenesten Windows Installer, højreklik på den, og klik Start.

6. Notér eventuelle fejl og tag dem med i dit svar.

7. Genstart computeren.

jeg har nu fulgt dine råd og får flg. fejl

Vedhæftede filer:

1. 

   Skærmbillede-17.png
   

Der skal være mellemrum mellem programmet (regsvr32), og det programmet skal gøre noget ved (fx wuaueng.dll).

regsvr32 <MELLEMRUM> wuaueng.dll

Nu har jeg prøvet igen og får flg. fejlmeddelelser som jeg vedhæfter skærmskud af. Når jeg højreklikker på Windows  installer og trykker på start kommer der ingen fejlmedelelser.

 

Vedhæftede filer:

1. 

   Skærmbillede-19.png
   

2. 

   Skærmbillede-21.png
   

3. 

   Skærmbillede-22.png
   

4. 

   Skærmbillede-23.png
   

Hej Bent

Jeg har kikket lidt på internettet efter evt. løsninger og fandt en henvisning til et Microsoft Fix. Bemærk venligst, at jeg ikke selv har problemet og derfor ingen mulighed har for at teste fixet. Det er på eget ansvar at prøve fixet. Problemet lader til at være relateret til opgradering til Windows 10 på en Acer computer. Har du en Acer, så prøv at søge på deres hjemmeside?

https://support.microsoft.com/da-dk/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed

Læs omhyggeligt hjemmesiden (er på dansk) før du evt. bruger fixet(er på engelsk).
Håber du får løst dit problem. Med venlig hilsen Keld

>>> Må din computer være med dig <<<

Dette svar løste problemet

Opdatering

Har du McAfee suite antivirus installeret? Så kan det måske være årsagen til dit problem.

http://community.acer.com/t5/Aspire-Desktops/Windows-installer-tries-to-install-Shredder-which-is-already/m-p/6489#M29

Keld

Hej Keld

Jeg har prøvet  det link du havde sat ind i dit sidste svar. Her kunne jeg også læse at det er noget “skrammel” som Acer og

McAfee putter på computeren og at jeg langt fra er den eneste der har problemet. Herefter vovede jeg et halvt øje og åbnede linket til  Microsoft Fix og kørte programmet. Og minsandten – der er ikke dukket nogle bokse op siden.

Tak for hjælpen

Hilsen Bent